- 正社員
日本経営支援税理士事務所
一般事務+お客様対応|電話は1日0〜2件・土日祝休み・月給25万~+賞与40万
鳴りっぱなしの受電から、一件ずつ向き合う仕事へ。 電話は1日0〜2件。あとはLINEとメールで、お客様の手続きを支えます。
アクセス: 四つ橋線「本町駅」徒歩3分 長堀鶴見緑地線「本町駅」徒歩4分 御堂筋線「本町駅」徒歩5分地図を見る
月給250,000円~350,000円
勤務地
アクセス
仕事内容
アピールポイント: \受電の現場から来た方に、いちばん合う環境です/ ■ 通話量に追われません 通常期は1日0〜2件、繁忙期でも3〜5件。 一件一件、相手の状況を汲んで、次の一手まで案内しきる仕事です。 電話・Web対応用の個室ブースを5カ所(事務所内2+ラウンジ2+会議スペース) 用意しています。周囲の目や声を気にせず、落ち着いて対応できます。 ■ その経験は、そのまま武器になります コールセンター、カスタマーサポート、受付、医療事務、営業事務。 お客様と直接やり取りしてきた方なら、初日から通じる部分が多いはずです。 特にSV・リーダーとしてエスカレーション対応をされてきた方は、 この仕事でいちばん大事な部分を、すでにお持ちです。 ■ 働き方 ・フレックス制(9:00〜21:00の間で実働8時間/休憩1時間) ・土日祝休み(カレンダー通り) ・顧問先への訪問なし。業務はオンライン中心 ・服装・髪型・ネイル自由 ・代表を含めスタッフ全員が20〜30代のフラットな組織 ■ キャリアの広がり 窓口対応からスタートし、慣れてきたら ・お客様対応チームのリーダー ・問い合わせ対応フローやマニュアルの設計・標準化 ・新しく入るメンバーの育成 へと広げていけます。 当事務所はAI-OCRやLINEの自動仕分けで裏方の作業を自動化してきました。 自動化が進むほど、人にしかできない「対応の質」の価値は上がっていきます。 ■ 長く働ける仕事です 会計事務所は景気に左右されにくく、ここでの経験は次のキャリアでも評価されます。 一般事務は年齢とともに市場価値が下がりますが、この仕事は逆に上がります。
仕事内容: 鳴りっぱなしの受電から、一件ずつ向き合う仕事へ。 電話は1日0〜2件。繁忙期(1〜3月)でも多い日で3〜5件です。 主戦場はLINEとメール。お客様の手続きが滞りなく進むよう、 間に立って案内・調整する役割をお任せします。 架電ノルマはありません。新規開拓もありません。顧問先への訪問もありません。 ■ お任せする業務 【お客様対応】 ・LINE/メールでのご案内(必要書類の案内、資料提出のお願い、状況のご連絡) ・お問い合わせをいただいたお客様へのご案内・フォロー ・面談日程の調整 ・不足書類の確認、手続きの流れのご案内 【それを支える事務】 ・お客様情報・対応履歴の入力 ・書類の確認・整理、Excelへの簡単な入力 ■ 一人で背負い込む場面はありません 税務の判断、金額の断定、期限のお約束、料金のお話。 このあたりは税理士が引き取ります。 「ここから先は上に回す」の線引きをはっきり決めているので、 答えられない質問を抱えたまま電話を切る、ということが起きません。 ■ 入社後の流れ 税金の専門知識は不要です。マニュアル・動画マニュアルを用意しています。 まず業務の流れを覚えていただき、約2週間のロールプレイングを経て、 少しずつ実際の対応へ移っていただきます。
対象となる方
求める人材: 【必須】 ・コールセンター/カスタマーサポート/受付/医療事務/営業事務など、 お客様と直接やり取りするお仕事のご経験が1年以上ある方 ・PCの基本操作・文字入力ができる方 ・1〜3月の確定申告期にご協力いただける方 ※残業代は全額支給します 【歓迎】 ・SV・リーダーとして、エスカレーション対応や後輩指導をされた経験 ・税理士事務所/会計事務所でのご経験(未経験でもまったく問題ありません) ※学歴不問。税務の専門知識は不要です。
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- 交通費支給
- 駅近5分以内
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
2名
会社情報
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アクセス: 四つ橋線「本町駅」徒歩3分 長堀鶴見緑地線「本町駅」徒歩4分 御堂筋線「本町駅」徒歩5分
月給250,000円~350,000円
勤務時間・曜日: フレックスタイム制(9:00〜21:00の間で実働8時間/休憩1時間) 勤務時間は固定ではなく、ご自身のライフスタイルや業務状況に応じて柔軟に調整可能です。 ■勤務例 ・9:00〜18:00(朝型で集中して早めに終えるスタイル) ・11:00〜20:00(午前中に家事や用事を済ませてから働くスタイル) ・13:00〜21:00(午後から集中したい方) ※窓口対応の都合上、中抜けや時間変更は業務状況をふまえてご相談のうえ調整します。 「毎日同じ時間にきっちり縛られる」働き方ではありません。 また、業務はオンライン中心で進むため、 顧問先への訪問や移動に時間を取られることはありません。 その分、業務に集中できる環境が整っています。
掲載開始日:2026/07/29
原稿ID:fb07bd81e1fe98b4
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特徴
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