• 正社員

(株)Aiam

仕事内容

アピールポイント: ＊創業5年で売上高120億急成長ベンチャー企業ならではの昇給・昇格スピード ＊フレグランス販売未経験でも、美容部員教育経験を生かせる◇

仕事内容: ▼ポジション概要 フレグランスブランドにおける店舗スタッフの育成・トレーニングを担うポジションです。 全国12〜15店舗の現場を横断しながら、接客品質・ブランド体験の向上をリードしていただきます。 単なる研修実施ではなく、「現場の接客力をどう上げるか」「顧客満足度をどう最大化するか」を軸に、店舗と本社のつなぎ役としてブランド価値を高めていただく役割です。 ▼業務内容 ・店舗スタッフ向け接客トレーニングの企画・実施 ・新入社員研修（本社での導入研修）の設計・運営 ・店舗巡回によるOJT・フィードバック ・接客品質・販売力向上のための改善提案 ・ブランド接客基準・マニュアルの改善 ・店舗課題の抽出と改善施策の実行 ・お客様満足度向上に向けた現場支援 ▼働き方イメージ 月初：新入社員研修実施（本社研修→実店舗研修） 月中以降：各店舗を巡回しトレーニング実施 ※現場密着型のポジションです