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キャリアサクセス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼この求人のおすすめポイント！✨／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅未経験でもOK！ ✅在職中の社員の98%が未経験入社！ ✅女性比率9割 ✅20代～30代活躍中！ ✅残業ほぼ無し ✅完全週休2日制（土日祝休み）で働きやすさ◎ ✅ライフイベントを経ても戻ってこられる、 ママさん社員も安心の職場♪ ✅入社は2026年4月以降でも可能です。 入社希望時期については面接でお伝えください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨仕事内容✨ ――――――――――――――――― ソフト導入を迷っている方へ 「最初の一歩」をガイドするお仕事です。 1件5分程度の短い対応が中心で、 操作方法などの詳しいご案内は専門担当へ バトンタッチ。 AIが回答を提案してくれる最新環境でお仕事 できます。 ▼具体的なお仕事▼ 一言で言うと、ソフト会社の「受付」のようなお仕事です。 ・「自分に合うソフトはどれ？」といった種類選びの相談 ・サポート料金プランやサポート内容についての簡単な説明 ・用件を伺い、担当部署へのトスアップ ・対応した履歴の入力（簡単なPC操作） ＜1日のスケジュール例＞ ✅ 08:45｜出社・朝礼 「おはようございます！」 1日の目標や共有事項を確認して、 気持ちよくスタートします。 ✅ 09:00｜情報共有・研修 昨日の対応でうまく答えられなかったことや、新機能の情報を 仲間とシェアして知識のアップデートを行います。 朝礼後、いきなり電話に出ることはないので安心です ✅ 10:00｜受電対応（午前） 受電スタート！ お客様のお悩みを、お伺いしながら AIの回答例を参考にしながら問題解決のお手伝いをします。 ✅ 12:00｜お楽しみのランチ休憩 お弁当を食べたり、お洒落な休憩スペースで リラックスしたり。しっかり1時間オフ！ ✅ 13:00｜受電対応（午後） 午後の対応開始。 1件5〜10分程度なので、 気づけば「もうこんな時間！」と あっという間に時間が過ぎていきます。 ✅ 17:00｜事務作業・片付け 電話対応を終了し、対応内容の入力や 明日の準備をササッと済ませます。 ✅ 17:45｜退勤 「お疲れさまでした！」 残業はほとんどないので、 買い物や習い事など、夜の予定も充実です。 ✨安心の入社後のステップ✨ ――――――――――――――――― 1｜基礎から学ぶ： 約1ヶ月、ビジネスマナーやソフトの種類や料金プランを座学で習得。 2｜お客様対応内容：専用システムに入力します。専門的な知識は不要で文字入力ができればOK！ 3｜AIがアシスト： 実際の受電中も、最新AIが「回答のヒント」を即座に提示！ 4｜マニュアル完備： 「なんて言えばいい？」の答えは、すべて手元にあります。 5｜横には先輩： コミュニケーションが活発な職場なので、不明点は先輩に相談もできます。 ⇒「電話対応は初めて」という方も、 平均1ヶ月の研修で自信を持ってデビューしています！ 📝「カスタマーサポート」職も同時募集中！ 当社では、より深くお客様を支える「カスタマーサポート」の求人も掲載しています。 「どちらが自分に合っているか迷う…」という方は、 選考の中で相談しながら決めることも可能です！まずは今の直感でご応募くださいね。 ✨未経験から活躍できる環境✨ ――――――――――――――――― 当社では未経験から入社した20代～30代の社員が活躍しています♪ ・未経験からの入社：98% ・異業種からの入社：90% ・中途入社比率：75% ・女性社員比率：90% ・20代～30代：60% アパレルや飲食など異業種から転職した先輩も多数。 ほとんどの先輩が未経験からスタートしており、同年代が多くて和やかな雰囲気♪ 「人と話すのが好き」「お客様に喜んでもらいたい」そんな気持ちがあれば大丈夫です！ ✨プライベートや家庭を大切に、自分らしく働ける✨ ――――――――――――――――― 「仕事はしっかり、休憩は楽しく」が当社のモットー！ 和やかな雰囲気の職場で、メリハリをつけて働けます。 仕事終わりの時間も、週末も、あなたの自由！ 趣味や習い事、友達との時間など、プライベートを思いっきり楽しめます♪ ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・残業はほとんどなし！ ・基本定時退社 ・有給取得率：80.5% ・平均有給取得日数：12.4日 ・育休取得率100% ・産休後は6時間勤務まで短縮OK（15:45退勤） 結婚や出産後もキャリアを諦めることなく、自分らしく輝き続けたい方を応援します！ ✨先輩社員の声✨ ――――――――――――――――― ■Aさん／20代女性／入社3年目 前職はアパレルでしたが、立ち仕事が辛くなり 「土日休み・オフィスワーク」を探していました。 社員のほとんどが未経験入社と聞き、ここなら！と決意しました。 お客様から「ありがとう」と言われるのはもちろん、 AIを使いこなしてサクサク回答できる自分に、 成長を感じられるのが楽しいです！ 仕事もプライベートも、どちらも大切にしたいあなた。 ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ 少しでも興味が湧いたら、まずはお気軽にご応募ください！