契約社員
キューアンドエー株式会社

パソコン・タブレットや周辺機器の修理受付窓口【管理者募集!】

管理者としてあなたの経験をぜひ生かしてください！

交通手段 JR「仙台駅」東口より徒歩４分・地下鉄東西線「宮城野通駅」南出口１より徒歩３分
キューアンドエー株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
宮城県仙台市宮城野区榴岡
交通手段 JR「仙台駅」東口より徒歩４分・地下鉄東西線「宮城野通駅」南出口１より徒歩３分
月給230,000円～250,000円

勤務時間

シフト制勤務時間 ■営業時間：9:00～20:00 ■ フルタイム ※週5日間シフト制、実働8時間（休み希望も受付可） ※基本シフトは9：00～18：00、11：15～20：15

休日休暇

休日・休暇シフト制による週休２日

勤務地

キューアンドエー株式会社

宮城県仙台市宮城野区榴岡

キューアンドエー株式会社

勤務地仙台駅前オペレーションセンター・宮城県仙台市宮城野区榴岡

アクセス

交通手段 JR「仙台駅」東口より徒歩４分・地下鉄東西線「宮城野通駅」南出口１より徒歩３分

仕事内容

インフォメーション管理者としてあなたの経験をぜひ生かしてください！ NECネッツエスアイグループ ■定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担「お客さまのお力になりたい」という素直な気持ちから生まれたサポートマインドをもちおかげさまで2022年に会社設立25周年を迎えました。 2026年も引き続き、成長を続けていきます。この度、センター体制強化の為、新たな仲間を募集いたします。ぜひ応募をご検討ください。駅チカ♪なので、通勤時間の短縮＝自分の時間が増やせます！アピールポイントこちらはオススメ求人です！ ■キャリア形成のサポートに自信あり！男性女性問わず、安心してキャリアを育める制度・環境があります。正社員登用実績多数！あなたのチャレンジを全力で応援します。

仕事内容～会員様がご利用中のパソコンなどの修理受付の窓口です～ ◇光回線やモバイルルータ契約中のお客様がご利用中のパソコン・タブレット、テレビ、周辺機器が対象です。 ◇落下や水漏れ、衝突などによる過失故障や破損などが発生した際に、補償対象かどうか、切り分けと修理受付を行います。例えば・・・・落下により破損してしまった・水漏れで動かなくなってしまったなど (1)お客様からの入電受付、又は発信。 ↓ (2)電話による故障補償受付切り分け又は受付中のお客様への進捗連絡 ↓ (3)対応履歴入力 ************************************************** まずはこれら通常業務を習得・経験いただきセンターとして円滑に運営できるよう管理業務をお願いいたします◎ ◇エスカレーション対応やKPI管理 ◇クライアント企業および社内関連部署との調整 ◇業務フローの改善・提案、スタッフ管理などマネジメント業務全般 ◇管理者経験のある方優遇いたします！入社後に損害保険募集人資格を取得していただきます。(費用は会社負担) 業務に必要な資格のため、就業時間中にしっかりと学習時間を設けるので安心です。

対象となる方

応募資格 ■コールセンターでのリーダーやSVの経験がある方 ■マネジメントに興味がある方 ■センターの運営について興味がある方、「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ■コールセンターでの人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 ■接客力、ホスピタリティに自信のある方

仕事の特徴

シフト制

給与/待遇

月給230,000円～250,000円給与【月給】 23万円～25万円 ※研修期間中も待遇は変わりません。 ※交通費支給 (規定あり) ※残業代全額支給

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり）＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■結婚祝金＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■パパ・ママ育休プラス ■出産祝金（1万円～2万円） ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用）など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

その他

雇用形態契約社員正社員登用制度あり ※実績多数職種企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. 6/52169

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考手順【STEP１】ご応募応募フォームよりご応募ください。応募内容を確認し、当社よりお電話、またはメールにてご連絡をいたします。ご入力いただいた情報をもとに書類選考を実施いたしますので、詳細にご入力いただくようお願いいたします。 ▼ 【STEP２】書類選考書類選考に際し、「適性検査」のご受検をお願いしております。ご受験のための情報は、当社より個別にメールでお知らせします。 ▼ 【STEP３】面接面接日程の調整等、ご協力をお願いいたします。 ▼ 【STEP４】内定・入社（研修スタート） ※別途、履歴書・職務経歴書の送付をお願いする場合がございます。なお、応募書類はご返却できませんので、予め了承ください。面接地宮城県仙台市宮城野区榴岡 1-2-13 ヨドバシ仙台第2ビル