• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1233866)

職種/仕事内容

仕事内容 髪色も、ネイルも、ファッションも。あなたの「好き」を、仕事のために我慢しない。個性を尊重するカルチャーの中で、安定した収入とプライベートを両立する。そんな理想のワークスタイルを、ここで始めませんか？ 【あなたの“ありのまま”が、評価される場所。】 私たちの職場では、Tシャツ、スニーカー、ハイトーンカラー、個性的なネイル、髭も、すべてがOK。 それは、私たちが外面ではなく、あなたの個性とパフォーマンスを心からリスペクトしているからです。 お任せするのは、大手通信キャリアのインフォメーションセンターでの、お客様対応。 料金プランや契約内容に関するお客様の疑問に、丁寧に向き合い、解決へと導くお仕事です。 【この働き方が選ばれる、3つの理由】 ✅ 1. “数”より“質”を重視する、丁寧なワークスタイル 1時間あたりの対応件数は2～3件ほど。時間に追われて数をこなすのではなく、一件一件のお客様にじっくり向き合える環境です。「ありがとう」の言葉が、日々のやりがいにつながります。もちろん、困った時は経験豊富なリーダーがすぐにサポートします。 ✅ 2. “安定”を手に入れる。月収24万円以上！ 時給1450円スタートで、安定した収入を確保。週4日～5日勤務で、長期で働ける環境です。 ✅ 3. “最高の環境”が、毎日を楽しくする リフレッシュできる快適な休憩室はもちろん、服装・髪型・ネイルも完全に自由。仕事のためにオシャレを我慢する必要はありません。あなたらしいスタイルで、オンもオフも充実させてください。 【仕事内容】 スマホなどを取り扱っている企業のインフォメーションセンターでのコールセンター業務。総合案内として、お客様からのお問い合わせに対応する受信のお仕事です。 ＜ご対応内容＞ ＊料金確認・プラン変更 ＊支払い方法の変更 ＊住所変更 ＊契約内容の確認変更 ＊解約案内 など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1233866｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜こんな職場です＞ ・在籍人数：100名程 ・男女比：男性：3割、女性：7割 ・年代：20代～50代の幅広い年代が活躍中 【入社・研修】 入社日：8/4(月)または8/12(火) ※応相談 研修： ＊座学研修：5日間 ※8:50～18:05勤務／週5日勤務(応相談) ＊座学＋ロールプレイング研修：7日間 ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「和歌山駅」より徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:05(実働8時間/休憩75分) [2]9:50～19:05(実働8時間/休憩75分) ＊残業ほぼなし／月平均5～10時間 ＊シフト勤務／当社でシフトを組ませていただきます

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費規定支給(月2万5000円まで) ※研修中も同時給 ※残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 月収例24万3600円可能！ ＜内訳＞ 時給1450円×8時間×月21日勤務

休日休暇

休日休暇 月～土日祝／週4日～5日勤務(シフト制) ＊シフトの休日と合わせて有給休暇を取得することも可能！ワークライフバランスを実現できます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:2万5000円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) 車通勤相談可(社内規定あり) 駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり ガソリン代規定支給あり ※各条件あり ＜ドレスコード＞ ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ・髪型・服装自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK) ※長すぎるネイルはご遠慮ください ・アクセサリーOK/髭OK 職場環境：休憩室あり ＊冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ＊ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり ＊無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ＊ソファー席あり ＊落ち着いたグレートーンで統一された空間です ＊昼食の持ち込みOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）