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TDCX Japan株式会社

仕事内容

✅英語を少し活かせる｜旅行サイトのカスタマーサポート 旅行予約サイトのカスタマーサポート（電話・メール・チャット対応） 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7横浜ダイヤビル 正社員 業務内容 日勤/夕勤メイン（月1週夜勤）／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 ✅おすすめポイント✅ ・有名旅行予約サイトの問い合わせ対応を、電話・メール・チャットで行うサポート職です ・日勤と夕勤が中心で、月1週夜勤のみ。夜勤時は在宅勤務も可能です ・月給30万円以上に加えインセンティブや深夜手当もあり、収入面も魅力があります 日勤/夕勤メイン（月1週夜勤）／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 ※夜勤時は在宅勤務も可能。 電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 •予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問） •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備 ※専門知識は不要です ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 旅行予約サイトのカスタマーサポート（電話・メール・チャット対応） 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。