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株式会社イーステムコミュニケーションズ

仕事内容

仕事内容 業務拡大のためメンバー募集中(^^)/ ＜オープニング案件＞ ★お客様のワクワクをカタチにするお仕事！ 【具体的には…】 通販に興味を持ってくれたお客様からの 電話対応などをお願いいたします。 ✅TVCM・ラジオ・チラシを見て ご連絡いただいたお客様の対応 ✅名前・住所・電話番号などの 情報をPCに入力 ✅ご契約中のお客様からのご相談や 契約内容の変更などの対応 商材は化粧品・サプリメント・食品など！ 1回の電話は約10分、 話す内容はマニュアル(台本のようなもの)があるので、 決まった流れに沿って話せればOK！ PCで簡単な入力ができれば タッチタイピングはできなくても大丈夫◎ 未経験の方も安心です♪ ー ★安心の研修制度あり 初めての方も経験者の方も 2週間の丁寧な座学研修を行います！ ・ビジネスマナー ・コールセンター用語 ・システム入力方法 など いきなり「はい実践！」なんてことは もちろんありません。 お客様への対応マニュアルも完備！ 研修後も引き続きフォローしますので 安心してくださいね！ ー ★イーコムは働きやすさを重視！ イーコム(イーステムコミュニケーションズ)は 仕事と家庭の両立を応援しています！ ⭐WワークOK ⭐正社員登用制度あり ⭐シフトは月1提出 ⭐髪色・ネイル・服装自由 ⭐管理者候補も大歓迎 「仕事もプライベートも両方頑張りたい」 そんな人にピッタリです！ ー ★職場の雰囲気◎ ⭐在籍は30名。 常に20～25名がオフィスにいます◎ ⭐20代～50代の男女が活躍中 ⭐主婦など様々な方活躍中 ⭐同じ目線で働くスタッフがいるから 前向きな気持ちで仕事がデキる◎ 「ゆくゆくは管理者候補を目指したい」 という人も大歓迎！ 雰囲気が良く、定着率抜群の当社で、 キャリアアップしていきませんか？ ー ★他にも…♪ ⭐月1回、業務内容をフィードバック ⇒ご自身のスキルアップ・サービス品質の向上を目指せます♪ ⭐そのほか働き方や職場環境に関することなど、なんでも相談できます♪ などなど、職場の環境や業務内容を 良くしようと日々会社で取り組んでいます★ 「周りの対応・説明が不十分で仕事も不安」 「分からないことがあっても相談できる 相手がいないから、楽しくない」 こうした悩みも、イーコムが解決します！ そのおかげか、離職率の高い業界にも関わらず 弊社の昨年のコール部門の退職者は「ゼロ」でした！ これからもスタッフさんの働きやすい環境づくりを進めていきます♪ ー ***＼会社説明会受付中／*** インスタで会社説明会の ご案内をしております！ 社内見学からでも、もちろんOKです！ お気軽にお問合せ、ご応募ください。