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株式会社ジェイティーエヌ
サポートスタッフ(メール・LINE)
未経験からスタートできる、やりがいあるサポート職!
アクセス: ・東武東上線北坂戸駅からバス「堀込」徒歩1分 ・マイカー・バイク通勤OK! https://www.jtn-inc.co.jp/index.html地図を見る
時給1,200円以上
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ★私たちのチームでは、顧客サポートを通じてお客様の満足度を向上させることを目指しています。サポートスタッフとして、メールやLINEを通じてお客様からの問い合わせに対応していただきます。このポジションでは、柔軟な働き方が可能であり、自分のライフスタイルに合わせた勤務ができます。 また、明確な業務プロセスが用意されており、未経験の方でも安心してスタートできます。チーム内でのコミュニケーションも活発で、仲間と協力しながら成長できる環境であり、他のスタッフと相談や協力しながら安心して進めることができます。 私たちのビジョンは、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供することです。この理念に共感し、一緒に成長していける方をお待ちしております。興味がある方はぜひご応募ください。 ★家事や育児、プライベートの予定と両立できるワークスタイル ・お子さんの学校行事やご家族の急病などにも柔軟に対応します! ・土日祝休み&夏季・年末年始休暇あり◎ ・職場の近くにはスーパーやドラッグストアなど多数!仕事帰りのお買い物にも便利です。
仕事内容: 当社は大手家電メーカー様のアフターサービス代理店として、修理メンテナンスやお客様対応業務を行っています。 メールやLINEを通じてお客様をサポートするサポートスタッフの募集です。お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、満足度の向上を目指します。 最初はテンプレート文例をベースにメール作成の基礎を学びますが、承認者によって最終承認したものが送信される仕組みになっているため安心してメール作成可能です。メールの他、LINEでのお客様対応もあるため、文章作成や文章でのコミュニケーションに抵抗が無い方に適しています。 【主な仕事内容】 * お客様からのメールやLINEでのお問い合わせに対する対応 * 問題解決のための情報収集および提供 * 対応履歴の記録と管理
対象となる方
求める人材: 《資格》 * 基本的なPC操作(メール、LINEなど)ができる方 * カスタマーサポートやコールセンターでの業務経験があれば尚可 《求める人物像》 * お客様の問題解決に対して前向きに取り組める方 * 柔軟な対応ができる方
仕事の特徴
- 固定時間制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: ・東武東上線北坂戸駅からバス「堀込」徒歩1分 ・マイカー・バイク通勤OK! https://www.jtn-inc.co.jp/index.html
時給1,200円以上
勤務時間・曜日: 9:00~17:00(休憩1時間) 勤務時間は相談に応じます
- 固定時間制
掲載開始日:2026/09/11
原稿ID:fc6d850657635689
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勤務地
特徴
埼玉県
坂戸市
坂戸駅(埼玉県)
北坂戸駅(埼玉県)
西大家駅(埼玉県)
雇用形態
キーワード