• 正社員

星野リゾート 青森屋(株式会社三沢奥入瀬観光開発)

仕事内容

仕事内容 お客様の滞在演出に関わる業務を お任せします。 【具体的には】 ◆フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト(清算業務) ・滞在のご案内 ・お問い合わせ対応 ・電話応対 ◆清掃業務 ・客室清掃、備品補充 ・パブリックエリア清掃 ・大浴場巡回 ◆レストラン ・ホールサービス ・お料理補充、品質管理 ・ドリンク提供 ・会場準備、片付け ◆調理業務 ・ライブキッチン(目前調理) ・仕込み、盛り付け ・メニュー開発 ◆その他 ・顧客満足度の分析、サービス改善 ・アクティビティやイベントの提案 ●この仕事の魅力● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様の滞在の流れに沿い マルチに活躍するからこそ 自ら提案したいことが発想でき、 提供に繋がります。 旅を楽しみたいという想いでいらっしゃる お客様との会話は「ありがとう」 を受け取れる機会が多いです。 ●サービスチームの特徴● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は青森エリアでの サービスチームメンバーを募集します。 チームの最大の特徴は 「サービスを提供する人が現場発想し、 提案し、実行すること」です。 マーケティング理論に基づき、 滞在の提案をするための技術、知識、経験を 積んでいきます。 さらに成長したい方のために、 社内ビジネススクールや、 マネジメントの為の研修など、 参加できるサポートプログラムも ご用意しております。 また、まずは青森のエリアで スキルを身に着けその後、新規開業や 全国の施設に挑戦することも可能です！ UIターンも大歓迎。 再認識された青森の魅力を、 一緒に発信していきましょう！ ●社員インタビュー● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜サービスチームメンバーより＞ これから一緒に働いていただく方と、 この青森の魅力の原石を新しい視点で 探っていきたいと思っています。 地域の魅力は1、2ヶ月ほど、 県全体は半年ほどあれば 知ることができます。 体験したり感じたりした魅力を、 一緒に発信していけたらな、と 思っています。 ●勤務地について● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 下記いずれかにて勤務頂きます。 ・星野リゾート 青森屋 住所：青森県三沢市古間木山56番地 アクセス：三沢駅より徒歩15分 ・星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 住所：青森県十和田市奥瀬字栃久保231 アクセス：十和田市役所から車で約30分