• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場で終わらないキャリアが描けます 施工だけにとどまらず、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで幅広く経験できるため、仕事の幅を広げながら成長できます。 ■未経験から施工技術を学べます 先輩スタッフとの現場同行から始めるため、洗剤や機材の使い方、お客様対応まで一つずつ身につけられます。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら、技術と対応力を磨けます。 ■頑張りが収入と評価につながります 施工件数、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価される環境です。将来的には高収入も目指せます。

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクまで幅広く経験できる正社員募集です。 単に「掃除をする仕事」では終わりません。現場で身につけた施工技術を土台に、お客様対応、品質確認、スタッフ育成、案件管理へと活躍の幅を広げられるため、将来を見据えて働きたい方にぴったりの環境です。 【この仕事の魅力】 ・年間4万件以上の施工実績があり、安定した案件の中で経験を積めます ・未経験からでも先輩同行で基礎から学べます ・現場だけでなく、内勤や管理業務にもステップアップできます ・成果や役割が収入やキャリアに反映される環境です 【仕事内容】 お客様のご家庭やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使って清掃を行います。施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど多岐にわたります。 まずは現場同行からスタートし、道具の使い方、洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法まで実務を通して習得。知識を覚えるだけでなく、実際の現場で経験を積みながら、再現性のある技術を身につけていけます。 施工を覚えたあとは、品質管理として施工完了後の確認、写真や報告内容のチェック、施工スタッフへの技術指導、再発防止策の検討なども担当。さらに、施工内容の説明や追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客との関係構築など、営業要素も経験できます。 加えて、電話・メール対応、受注確認、手配業務、スケジュール管理、顧客情報や施工履歴の入力など、サポートデスク業務にも携われます。現場を知っているからこそ、的確な判断や案内ができることも大きな強みです。 入社後は、施工スタッフとしての経験を積みながら、品質管理・営業・サポートデスクへと業務範囲を広げ、将来的にはスタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVを目指せます。 「手に職をつけたい」「現場も内勤も経験したい」「収入とキャリアをどちらも伸ばしたい」そんな想いを持つ方に、長く成長していける仕事です。