• 正社員

株式会社名鉄ホテルマネジメント犬山

仕事内容

担当者からのひとこと ご不明点などございましたら、気軽にお問合せください！

仕事内容 ＜PR本文＞ 1.【宿泊支配人募集】他ホテルでの同等経験・知識をお持ちの方 2.【即戦力】これまでの手腕を正当評価 3.【統括・管理】宿泊部門の運営、リスクマネジメントを主導 4.【組織運営】スタッフ育成から労務管理まで幅広く統括 5.【品質維持】ソフト・ハード両面における品質の維持と向上 ＜仕事内容＞ 宿泊部門の運営統括（RoomsDivisionManager）として、部門全体のマネジメント、リスク管理、および現場の指揮を執っていただきます。 ▽詳細▽ ・部門統括・品質管理 →フロント・ゲスト対応の統括、顧客満足度向上施策の推進、ソフトおよびハード両面の品質維持・向上。 ・労務・組織マネジメント →スタッフ育成、シフト管理、残業管理。 ・危機管理・対応 →緊急時対応、コンプレイン対応および再発防止策の計画・実行、リスクマネジメント全般。 ＜お仕事のポイント＞ ◼︎他ホテルでの同等経験と知識を必須とした募集です これまでに宿泊部門のマネジメントや支配人職として培ってきた、確かな経験と専門知識を求めています。即戦力としてこれまでのキャリアを遺憾なく発揮し、当ホテルの運営を牽引してください。 ◼︎裁量を持って取り組める管理職ポジション 管理職としての採用となります。部門のトップとして、シフト管理や残業管理などの労務から、リスクマネジメントまで一手に担う大きな裁量権があります。 ◼︎ホテルのブランド力を強固にする役割 日々のゲスト対応のクオリティ管理はもちろん、コンプレインに対する根本的な再発防止策の立案など、構造的な改革にも携わります。ソフト・ハードの両面からホテルの価値を高め、強固な組織を構築していくやりがいがあります。 ＜職場について＞ 国内外グループホテルの宿泊割引や、館内宿泊・レストラン利用の割引制度など、ホテルならではの制度が整っています。 社員食堂、ロッカー／シャワールーム／仮眠室も完備しています。 ＜ホテルインディゴ犬山有楽苑について＞ 愛知県犬山市に位置するライフスタイルブティックホテル、ホテルインディゴ犬山有楽苑。 “ディープなローカル体験”を届けるホテル文化を、一緒につくるチームメンバーを募集しています。 「ゲストに犬山の新しい一面を知っていただく」ことに本気のチームです。 犬山の魅力をストーリーとして届けたい方を歓迎します。