• 派遣社員

株式会社ネオキャリア

仕事内容

仕事内容 仕事内容について 年末調整代行センターの管理者業務 クライアント企業の社員様の年末調整を代行する事務センターで、管理業務を担当していただきます。 提出書類の整理、申請内容の不備チェック、社員様への連絡、自治体への連携を行うセンターで、スタッフのサポート役として進捗管理、不明点のフォロー、日報作成、研修などを行います。 年末調整業務は未経験でも、一般事務やサービス業での管理経験があり、チャレンジしたい方もOK！ 短期スポット案件のため、期間限定で集中して取り組めるお仕事です。 ■業務内容 進捗管理、案件振り分け、質疑応答、クライアントへのエスカレーション（メール、チャット、スプレッドシート）、クライアントとのMTG（初回）、日報・レポート作成補助、研修、周知、電話対応時の上席対応など ■必要なスキル・求める人物像 ・案件の進捗管理、オペレーターの挙手対応経験がある ・顧客、クライアントへのビジネスマナーを踏まえた対応ができる ・PC操作に慣れている ・期間中安定した勤怠が可能で、9-18時で勤務でき、繁忙に合わせて残業調整が可能な方（時短勤務不可） ・メールでの問合せ案内、書類不備連絡などの発信、電話対応に抵抗がないこと ・指導に必要なコミュニケーションスキルがある ・前向きに業務へ取り組めること ★2か月限定の短期スポット案件です。 決められたルールや手順に沿って正確に対応し、判断に迷う場合は他の管理者と認識を合わせながら進めます。 ご自身の年末調整について知識を深めるチャンスです。