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アディッシュ 株式会社 福岡オフィス

仕事内容

アピールポイント: ＊アディッシュ株式会社をおすすめする理由！＊ 【年収408万円～552万円！】 経験・スキルを活かして高収入を目指せる環境。固定残業代（30時間分）も含まれており、安定した収入が得られます。 【IT・SaaS領域で専門性を磨ける】 多様な業界の法人ユーザーを支援しながら、SaaSやITソリューションの知識・スキルを高められます。カスタマーサクセスとしてのキャリアアップに最適！ 【オペレーションの仕組み化・効率化に携われる】 現場の安定稼働から業務効率化、改善提案まで幅広く関われるため、業務設計やマネジメント経験も積めます。 【ワークライフバランス充実】 土日祝休み・年間休日122日。有給休暇は1日・半日・1時間単位で取得可能。産休・育休・介護休暇など各種制度も充実しています。 【成長を支える研修・キャリア支援】 入社オンボーディングや資格取得補助、語学学習補助、社内表彰制度など、成長を後押しする制度が多数。 ────────────────

仕事内容: ＊IT×カスタマーサクセスで新たなキャリアを築く！＊ ＊年収408万円～552万円！経験を活かして成長できる環境＊ ＊土日祝休み・年間休日122日でワークライフバランスも充実＊ 「顧客対応の経験を活かして、より専門性を高めたい」「IT・SaaS領域でキャリアアップしたい」「仕組み化や効率化に携わりたい」そんな方に最適なポジションです！ ──────────────── ＼法人向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス／ ──────────────── アディッシュ株式会社では、SaaSプロダクトを提供する企業のエンドユーザーに向けて、業務代行（BPaaS）や利活用促進を行うカスタマーサクセス支援を展開。顧客の事業拡大に伴い、増員募集を行っています。 【主な業務内容】 ・法人ユーザーへのカスタマー対応実務 ・プロダクト利用状況の把握・分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し・仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有・伴走支援 専門性の高いツールを扱うため、知識を深めながらカスタマーサクセス領域のスキルアップも目指せます。カスタマーサポートの枠を超え、顧客課題の解決や業務効率化にも積極的に関われるポジションです。 【この仕事で得られること】 ・多様な業界・法人のSaaSサービス支援経験 ・オペレーションの仕組み化・効率化ノウハウ ・顧客ビジネス拡大に貢献する提案力 ・カスタマーサクセスとしての専門スキル 現場で活躍するCSメンバーのインタビューも公開中！ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/why-i-chose-customer-success ────────────────