トランスコスモス株式会社(1110262ST)wk
オープニング第二弾!基本残業なし土日祝休み!週4日~勤務OK
交通・アクセス 仙台駅東口徒歩2分・宮城野通駅徒歩2分・広瀬通駅徒歩9分
- 職種
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公共系制度に関するコールセンター(1110262ST)
- 雇用形態
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契約社員
- 給与
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時給1350円
- 勤務時間
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勤務時間詳細 平日9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) *固定シフトで基本残業なし! ※もし発生した場合は残業代1分単位で支給いたします
- 一般事務
- チャット対応スタッフ
- インバウンドコールスタッフ
- データ/文字入力
- PC
- オペレーター経験
- カスタマーサポート/コールセンター運営
- カスタマーサポート対象 既存顧客
- マニュアル通り電話応対
- メール対応
- 一般事務
- 事務
- 電話問い合わせ対応
- 電話対応
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募集情報
- 仕事内容
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仕事内容
公共の制度、申請、手続きに関するお問合せに対応していただきます!
【主なお問合せ】
「制度内容や申請条件が知りたい」
「間違えて申請(登録)したので修正したい」など
お問合せ内容に応じて、マニュアルや資料に記載された内容を回答し、ご案内した内容の履歴を残して対応完了!
【事前知識は一切不問!】
「制度って何?」「申請って何するの?」入社前はこんな感じで大丈夫!履歴入力に便利なテンプレートやツールも充実!サポート体制も充実しているのでご安心ください!
★* 最新の超便利ツール完備 *★
「音声認識ツール」&「文章要約AI」を導入!
音声認識ツールが対話音声をリアルタイムで文字起こしし、
その文字起こしした内容を文章要約AIが簡潔に定型化してくれる
“超便利ツール”です!!
音声認識ツールは、
応対中に対話内容をいつでも見返せるのはもちろん、
サポートスタッフが常にモニタリングしていて
対応に困っていそうなオペレーターさんがいたら
すぐに駆け付けフォローします◎
何に困っているのかイチから説明しなくいいのも
安心&時短で一石二鳥!
また、応対履歴を残す際も
文章要約AIが定型化した内容を活用できるため
「今の応対内容、どうやってまとめればいいんだろう…」と
悩むことなくサクッと完了できちゃいます♪
コールセンター初挑戦の方もぜひご応募ください!
~~ここがポイント~~
【嬉しい高時給1,350円!】
残業なしでも週5日の勤務で、月収23万円以上可能!正社員登用制度もあり、キャリアアップを目指したい方にもピッタリ!産休育休制度もあり!
【働きやすい固定シフト】
18時定時で土日祝完全休み!平日のみ週4日~勤務OKで働きやすさ抜群!残業もほとんどないので毎日決まった時間に帰れます。仕事と家庭も両立できる!
【仙台駅東口徒歩2分】
仕事帰りに美容室やネイルサロン、ジムに通うスタッフも!販売・飲食など接客サービス業の経験も活かせる!ブランクから復帰したい方にもぜひ!
【オープニング第2弾】
12名追加募集!大量募集中だから採用率アップ!第1弾の募集は即定員に達した大人気のお仕事です!お友だち同士での応募も歓迎!
【今だけ!嬉しい特典あり】
来場面接へお越しの方へささやかなプレゼントをお渡ししています。ぜひお気軽にご来場ください!
~~応募・面接もラクラク~~
<オンライン面接実施中!>
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます。PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
<当日面接&当日採用可能>
当然私服でOK、スーツはいりません!最短で応募当日に面接~内定のご連絡をすることもあり!
>履歴書不要
>入社手続きもWEB対応可能!
― 来場面接会場 ―
Work it! Plaza仙台
仙台市青葉区中央1-10-1 ヒューモスファイヴ9F
★JR仙台駅より徒歩1分
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【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします
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- 対象となる方・資格
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求めている人材
*学歴不問/中卒・高校中退・高卒歓迎
*未経験歓迎・第二新卒歓迎・ブランクOK
*PCスキルは基本的な操作ができればOK!
・文字入力、マウス操作など
【こんな方大歓迎です!】
・販売など接客サービス業の経験者
・困っているお客様の問題を解決したい方
・コミュニケーション力を磨きたい方
- 勤務地
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トランスコスモス株式会社(1110262ST)wk
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル
- 交通
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交通・アクセス
仙台駅東口徒歩2分・宮城野通駅徒歩2分・広瀬通駅徒歩9分
- 勤務時間・シフト
-
固定時間制
勤務時間詳細
平日9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
*固定シフトで基本残業なし!
※もし発生した場合は残業代1分単位で支給いたします
- 休日・休暇
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休日休暇
週休2日以上(土日祝休み)
平日のみ週4~5日の勤務
※平日のお休み希望相談OK
<シフト申請・確定時期>
申請時期:毎月10日ごろ
確定時期:毎月20日ごろ
- 試用期間
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あり
試用・研修期間:4日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
5/21~22(2日間):座学研修
5/23~24(2日間):ロープレ研修
※研修期間中も同時給(1,350円)
<ロープレ(ロールプレイング)とは>
先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて、実際の対応を想定した模擬練習を行います!よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら、実技を交えて学んでいきます。
- 採用予定人数
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12名
- 給与
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時給1350円
給与詳細
基本給:時給 1350円
※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
- 待遇・福利厚生
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職場情報
- 職場環境
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職場環境
\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚いサポートがある
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:高時給・高収入
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
- 従業員の働き方・シフト・収入例
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給与例
給与例
月収23万7,600円以上可能※別途交通費支給
(時給1,350円×8h×22日)
応募情報
- 選考について
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選考プロセス
ここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。
※入社予定日:5/20(月) 10:00~17:30(実働6.5h/休憩1h)
【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB面接も対応可)
[3]採用
※応募から3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。
※係名:1110262
- 勤務地名
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トランスコスモス株式会社(1110262ST)wk
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原稿ID:fd8aa1d7df222705
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