• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　梅田オフィス

仕事内容

アピールポイント: お客様のご相談に丁寧に対応し、手続きの流れをご案内 できたときにやりがいを感じられる仕事です。電話・チ ャット両方のスキルを身につけられます。 ＜人や職場の雰囲気＞ 学生・主婦・主夫・フリーターなど、さまざまな前職の 方が未経験から活躍している職場です。分からないこと を相談しやすい環境が整っています。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 平日のみ週4〜5日、実働8時間の勤務です。土日祝が休 みになりやすく、生活リズムを整えやすい働き方です。 ＜電話とチャット両方の対応スキル＞ お電話だけでなくチャットでのお問合せ対応も担当。複 数の対応スキルを身につけながら働けます。

仕事内容: ✅ 四条駅から徒歩3分の好立地 ✅ 電話・チャット両方の対応スキルが身につく ✅ オフィスカジュアルで無理なく勤務 ✨ーーーーーーーー✨ ローンの各種お問合せに対応する事務です ✨ーーーーーーーー✨ ローンに関する各種お問合せに対応する事務サポート業 務です。申込手続きの流れやWEB申込の操作方法につい てご案内します。あわせて、お電話やチャットでのお問 合せ対応も担当します。 ＜主な業務＞ ・ローンのご相談対応（申込手続きの流れなど） ・WEB申込の操作方法のご案内 ・チャットでのお問合せ対応 ・対応記録のシステム入力 【入社後の流れ】 入社後は座学研修2日間、ロープレ研修2日間を実施しま す。基礎からしっかり学べるカリキュラムのため、未経 験の方も安心してスタートできます。 ＜★電話・チャット両方のスキルが身につく＞ お電話だけでなく、チャットでのお問合せ対応も担当し ます。複数の対応スキルを身につけられます。 ＜★四条駅から徒歩3分の好立地＞ 地下鉄烏丸線四条駅から徒歩3分、阪急烏丸駅からも徒 歩3分とアクセスしやすい立地です。 【★1日の流れ（イメージ）】 08:50　出勤・当日の対応内容を確認 09:00　お問合せ対応業務スタート 12:00　休憩 13:00　午後のお問合せ対応 16:30　当日分の記録確認 17:00　業務終了・退勤 【★ステップアップの道のり】 入社直後は基本的なご相談対応から始めます。研修で学 んだ内容をもとに、WEB申込やチャット対応など少しず つ対応範囲を広げていくことができます。 【★先輩の声】 「研修で電話とチャットどちらの対応方法も丁寧に教え てもらえたので、未経験でも安心してスタートできまし た。」 ●ご応募をお待ちしています ローンに関するお問合せ対応業務に興味のある方からの ご応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへ研修体制が整っているので、 未経験の方でも安心してスタートできます。まずは気軽 にご応募ください。