• 正社員

株式会社井口 浜の湯

仕事内容

老舗旅館のフロント担当/副支配人候補/チェックイン・アウト/電話応対/事業計画の策定・管理/人事労務管/上諏訪温泉【浜の湯】/（株）井口 老舗旅館のフロント担当/副支配人候補/チェックイン・アウト/電話応対/事業計画の策定・管理/人事労務管 長野県諏訪市湖岸通り3-3-10ホテル浜の湯 正社員 求人の特徴 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 ホテル レジャー施設割引あり 交通費支給 冬季休暇あり 有給休暇あり 連続休暇取得可能 長期休暇あり U・I ターン歓迎 学歴不問 業界未経験者歓迎 固定給 25 万円以上 役職手当あり 残業手当あり 資格手当あり 賞与あり 業務内容 ー ■この求人のおすすめポイント！ ①快適・清潔・格安の個室社員寮あり（月額20,000円） ②中抜け制度廃止・年間48日の休館日設定など、 宿泊業では珍しい休日改革を推進中！ ③他社ホテル・旅館に50％OFFで泊まって学べる「宿泊手当」制度あり ④約80年の歴史。地域最大級の『5つ星の宿』で働ける安定感 ⑤幅広い年代が活躍・部署横断的にも風通しの良い職場 ー ■老舗旅館のおもてなし係～副支配人へ 上諏訪温泉を代表する老舗旅館「浜の湯」でのフロントを中心とした お客様へのおもてなしを通じて、お客様に喜びを提供するお仕事です。 上諏訪、そして信州の観光の最前線でお客様に喜んでいただき、 ありがとうをいただく喜びを味わい、再びお客様に喜びをお届けする 「喜びの連鎖」の起点となっていただくことを期待しています。 将来的には、副支配人としてご活躍いただきたいと考えています。 【具体的には】 ＜主業務＞ ・フロント お客様のお出迎え、チェックイン・アウト（精算）、お見送り 電話応対、予約受付・手続き ・接客 お部屋へのご案内、チェックアウトのサポート、 お客様のご要望への対応 ＜入社直後＞ ※フロントに加えて客室担当としてお料理の提供も ご経験していただく可能性がございます ・料理提供 夕食および朝食時のお客様へのお料理の提供、お料理の説明 ＜将来的には＞ ※幹部となる役割（副支配人）として ご活躍いただけることを期待しています。 ・事業計画の策定・進捗管理 ・人事労務管理 ・財務管理 など。 ＊ 幅広いキャリア発達を支援します また将来は他の職種、他の施設などで経験と知見を広げることができます。 ＊業務変更の範囲 ： 会社の定める業務の範囲 ■職場の雰囲気 現在、約15名の幅広い年代のスタッフが活躍しています。 部署の垣根を越えて、若手～大ベテランまで幅広い年齢層のメンバーが、 それぞれの特長を活かし、尊重しあいながら働いています。 年齢や性別に関わりなく、皆さんに安心して働いていただける環境です。 ■社員寮・働く環境について 徒歩5分の個室社員寮を完備（月額20,000円/水道光熱費込み） ・リフォーム済みでとても綺麗です。 ・1R（バス/トイレ/キッチン付き） ・5F建て（エレベーター完備） お客様への質の高いおもてなしのため 社員もしっかりとリフレッシュできる環境を整えています。 ※空き状況含め、お気軽にご相談下さい！ また当館がある諏訪地域は、アクセスにも恵まれ、 商業施設も充実。観光地としてだけでなく、 「暮らす・働く場所」としても魅力のある地域です。 【補足】 ＊ より働きやすい環境をめざしています。 年間48日の休館日を設けて休日を増やすことや、 中抜け制度を廃止して1日の拘束時間を減らすことなど、 働きやすい環境づくりを進めています。 ■ 会社に関する補足 ・親会社の株式会社井口を中心とする井口グループは、 諏訪地域を中心に宿泊・ホテル事業を中核としながら、 不動産・エネルギー・アミューズメント・ゴルフ場・製造業など 多様な事業を展開している企業グループです。 ・浜の湯は、井口グループの宿泊事業の中核施設で、約80年の歴史を有し、 永年「5つ星の宿」に認定されている、諏訪地域最大級の温泉旅館です。 ・浜の湯では、地域の魅力を最大限に活かし、おもてなしの心を大切にしながら、 お客様に快適な滞在空間と時間を提供しています。 ・チームワークと協力を大切にし、お客様の喜びの創造に向け、 全員一丸で取り組む組織風土を大切にしています。 ・井口グループのホテル事業では、以下の特徴を大切にしています。 ‐地域に根ざしたおもてなし ‐長年培った経験とノウハウを活かしたサービス品質の追求 ‐地域社会と協力し、地域の文化と経済発展に貢献する事業運営 ‐社員一人一人の成長を支援する充実した指導・育成・研修 ‐グループ内の人材交流等も活用した社員のキャリア開発の支援 ‐年間４８日の休館日設定など、ワークライフバランスへの配慮 ‐独身寮（月額20,000円）の設置や食事手当の支給など、福利厚生の充実 ・井口グループの多様な事業にも支えられ、またお客様からの高い評価もいただき、 安定した経営基盤を有しています。地域の発展と社員の成長に向け、 伝統を守りながらも新しい挑戦を続けています。 ※本求人は、マーベルキャリアコンサルティング合同会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 老舗旅館のフロント担当/副支配人候補/チェックイン・アウト/電話応対/事業計画の策定・管理/人事労務管 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 ＊井口グループは、上諏訪温泉を代表する老舗旅館 浜の湯（80室）、 下諏訪温泉の隠れ家的旅館 聴泉閣かめや（9室）等の宿泊施設のほか、 諏訪・松本地域での商業施設運営など、多角的な事業を展開しています。 ＊希望があれば様々な仕事を経験し、キャリアの幅を広げていくことができます。 ＊諏訪エリアでは、宿泊されるお客様の約3割が、井口グループの浜の湯、 かめや、ラコ華乃井（株式会社サンティア）をご利用いただいている、地域観光の中核企業です。 ＊「人を幸せにする施設、サービスを通じて社会に貢献する」を 経営理念とし、理念に基づいた事業の展開を進めています。 ＊ ITなどがどれほど進歩しても、観光・宿泊など、 おもてなしの事業の継続・発展の基本は常に人財であると考えています。 ＊浜の湯は創業40年、地域の内外から訪れる宿泊のお客様だけでなく、 気楽にお祝などのお食事・宴会のできる老舗施設として、大勢のお客様にご利用いただいています。 諏訪地域のみならず、長野県内・県外でも知名度は相応に認められ、 多くのお客様に愛される施設となっています。