• 正社員

TDCX Japan株式会社

職種/仕事内容

【カスタマーサポート・コールセンター｜正社員】■転勤なし■服装自由■年間休日120日以上■残業20時間以内 カスタマーサポート・コールセンター 神奈川県横浜市神奈川区金港町1ｰ7横浜ダイヤビル 正社員 求人の特徴 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 残業なし 残業ほぼなし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 オフィス フリードリンク 交通費支給 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 連続休暇取得可能 長期休暇あり 40 代も応募可 業界未経験者歓迎 高卒歓迎 服装自由 駅近 5 分以内 インセンティブあり 残業手当あり 業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 外資系自動車メーカーのカスタマーサポート ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【業務内容】 外資系自動車メーカーのカスタマーサポート カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・電話、メール、チャット、Webを通じた顧客対応 ・アウトバウンド対応 ・システムを使用した顧客ケース管理 ・ブランドのトーン・サービス基準に沿った対応 ・車両、コネクテッドサービス ・サービス予約購入後サポート ・簡易なトラブルシューティング ・アプリ接続対応など ・複雑な案件のエスカレーション ・個人目標の達成とチーム目標への貢献 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こちらの求人は、株式会社HR Connectが 応募受付し、選考をサポートさせていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ━━━━━━━━━━━━━ 〇雇用する企業：TDCX Japan株式会社 ━━━━━━━━━━━━━ 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 TDCX Japan株式会社 ▼ 一次面接 TDCX Japan株式会社 ▼ 最終面接 TDCX Japan株式会社 【選考合否】 TDCX Japan株式会社が 合否を決定します。 ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート・コールセンター 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 世界最大級のBPO企業として、世界に15ヶ国以上、1万5千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。 日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。

勤務地

アクセス

沿線・最寄駅 横浜駅から徒歩５分

勤務時間

固定時間制 就業時間 9:00～18:00 所定労働時間：8時間 休憩1時間 時間外 残業はほとんどありません。

給与

月給265,000円以上 給与 月給：265,000円 〜 固定残業：なし 月給（基本給）：26万5,000円 ※残業代100％支給 ・月最大3万5,000円のインセンティブあり 給与・待遇等は目安です。 スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 試用期間 試用期間：あり 期間：4カ月 条件：本採用時と同様 試用期間4ヶ月 ※待遇に変更はありません。

休日休暇

休日 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■プレミアムホリデー ※産休・育休取得実績あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 通勤手当 交通費支給（月5万円まで） 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用 ・労災・健康・厚生年金 ） ・交通費支給（月5万円まで） ・インセンティブ（月3万円まで） ・時間外手当（全額支給） ・服装自由（私服可） ・フリードリンク完備 ・研修制度 ・Employee referral program ・副業OK（事前申請必須） ・各種イベント（クリスマスパーティーなど） ・2024年ホワイト企業（ゴールドランク）認定 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり

職場環境・雰囲気

転勤 なし 勤務先従業員数 600名

その他

受動喫煙防止措置 喫煙スペースあり 勤務先本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1ｰ7 横浜ダイヤビル 勤務先ウェブサイトURL https://www.tdcx.com/jp-ja/about/ 採用人数 3名(人) 会社名 株式会社HR Connect 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 町田 英丈 所在地 群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102 事業内容 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：10-ユ-300506 電話番号 0270-77-0772