• 契約社員

東京テレマーケティング　浦和コンタクトセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【コールセンターでのお問い合わせ受付・対応】 住まいや日用品、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせに対し、 マニュアルに沿って業者の手配や、請負先会社へ引き継ぎを行います。 夜勤（23：00～翌9：00）でのおしごとになりますが週3日はお休みです。 ◆受電メイン、対面対応無し ◆1日10件程度 ◆1件5～15分程度、長くても30分以内 ◆ノルマ無し 【「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】 月平均10時間以下【残業ほぼ無し】 希望を最大限考慮、半月シフト【完全週休二日制】 消化率90％以上【有給休暇】 そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】 半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、各休暇との組み合わせなどは自由。 全社員・毎年の9連休取得を推奨し、海外旅行等思い思いのバカンスを過ごせます。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 【未経験の方も多数活躍中です】 丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。 まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。 チーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【職場環境・風土について】 業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、 正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。

勤務地

アクセス

アクセス ＪＲ京浜東北線 浦和アトレ北口徒歩約6分、ＪＲ宇都宮線〔東北本線〕・ＪＲ上野東京ライン/ＪＲ高崎線 浦和アトレ北口徒歩約6分、ＪＲ京浜東北線 北浦和西口徒歩約18分

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 23:00～09:00 ・最低勤務日数（週）：4日 シフトサイクル：2週間 月の前後半毎のシフト制 ※休憩2時間 ※希望考慮・フレキシブルに対応しますのでお気軽にご相談ください。 ※ほぼ毎日定時退社。 ※残業月10時間以下です。 ＜休憩時間は...＞ 広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。 リラックスして休憩時間を過ごすことができます。 駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

給与

月給233,000円以上 給与 月給 23万3000円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万2000円以上（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 昇給あり(年1回) 賞与あり(年2回)※正社員登用後支給有 交通費：交通費支給 月２万円まで全額支給。２万円以上４万円までは会社と折半。

休日休暇

休日 週休3日 ※連休の相談もOK 有給休暇10日 ※消化率90％以上 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 特別休暇 バケーション休暇(6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与) ＜産休・育休制度の取得実績有＞ 取得後、復帰されている方もいます。 女性管理職も多く活躍する職場です。 ＜長期休暇が充実＞ 全員が1年間で2回「9連休」を取得する取り組みも実施中。 過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 屋内全面禁煙 正社員登用制度 オフィスカジュアル可 資格取得支援制度（受講費用・テキスト代問う当社全額負担） 広い休憩室完備(コーヒーサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有) 加湿器、空気清浄機完備 定期健康診断 多様な社外研修制度 退職金制度 副業可

その他

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、社員登用あり、資格取得支援、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ、大量募集、日勤、夕勤、完全週休2日、週5日勤務 【所属事業所名】浦和コンタクトセンター 【所属事業住所】埼玉県さいたま市浦和区常盤１丁目３ー１０ 【ブランド名】 東京テレマーケティング 【事業内容】 コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理