• 契約社員

株式会社リンクステーション 青森本社

職種/仕事内容

仕事内容 「国民的アーティスト」や「超人気KPOPアイドル」などのライブやイベントのチケットに関するお問合せ対応業務です。 ※メールでのお問い合わせ：7～8割、電話でのお問い合わせ：1~2割 【よくある問合せ】 ・チケット購入方法や電子チケットでの入場方法など、操作方法に関するお問合せ ・コンサート・イベントそのものへのお問合せ ・電話でのチケット申込受付 【その他】 ・障害発生時のお問合せ対応 ・架電業務（例：トラブル発生時の謝罪） ※付随業務として、Excel作業も発生します。 【ゆくゆくは…】 SVとしてクレーム対応、オペレーターへの指導・育成、案件管理、業務改善などお手伝いいただくので、キャリアアップを目指したい方にもオススメです！ 【就業環境のオススメポイント】 ・服装、髪型、髪色、ネイル、ピアス自由 ・シフト勤務による柔軟な休暇取得（推し活にあわせて休暇を取る方もいます！） ・フェスやスポーツ観戦など、エンタメ体験の機会あり ・任意参加で楽しめる社内交流イベントやサークル活動も充実 ・契約社員も年2回賞与あり

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東青森駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 標準勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） 契約更新期間：1年

給与

月給205,000円～255,000円 給与詳細 基本給：月給 20万5000円 〜 25万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

休日休暇

休日休暇 ◆年間休日125日以上 ◆夏季休暇、年末年始休暇あり ＊上記の休暇中にもシフトが入る可能性がありますが、代休を取得いただけます ◆有給休暇：入社日より3日付与、入社半年後に7日付与、その後は法令に基づき付与 ◆出産・育児休暇：対象者取得率100％(*2024年10月期) ◆産休復帰率100% ◆慶弔休暇 ◆看護休暇 ◆有給休暇：取得率84% ＊取得しやすく、家庭の都合や趣味のために休暇を取る社員も多い環境です ＊連続休暇取得可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・副業OK（許可制） キャリアの幅を広げたい方も歓迎。スキルアップや自己実現を応援します。 ・エンタメ業界ならではの特典 フェスやプロスポーツの公式試合へ社員招待あり！好きなエンタメを仕事とともに楽しめます。 ・自由なスタイルで働ける 服装・髪型・髪色・ネイル自由。自分らしいスタイルで働ける環境です。 ・オフィス環境 カフェスペース完備。セブンイレブン商品は100円で購入可能で、ちょっとした休憩やリフレッシュに最適です。 ・リゾートワーケーション制度 沖縄保養所を利用したワーケーションが可能。仕事も休暇も充実させられます。 ・社内交流イベント 「ナイトカフェ」など社内イベントを定期的に実施。部署を越えた交流でフランクな雰囲気を大切にしています。 ・安心して働ける環境 社会保険完備、インフルエンザ予防接種補助あり。 ・スキルアップ支援 資格取得奨励制度を用意し、学びたい気持ちを後押しします。

対象となる方

求めている人材 【必須スキル】 ・コミュニケーションを楽しめる方 ・課題解決に前向きな方 ・接客業やコールセンターでの経験をお持ちの方 【歓迎スキル】 ・接客経験を活かしたい方 ・エンドユーザーとのメール・電話対応のご経験がある方 ・キャリアアップを目指している方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 18万5000円 〜 23万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 書類選考 → 面接1,2回 → 内定 【年末年始休暇のお知らせ】 12月27日（土）～1月5日（月） の期間年末年始休暇をいただいております。 休暇中も 応募受付は可能です が、頂戴したご連絡への返信は 1月6日（火）以降、順次対応いたします。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。