• 正社員

株式会社ワンウォーク

職種/仕事内容

お仕事内容 お客様からのお問い合わせに対応するコールセンタースタッフをお任せします コールセンター業務：お取引先（寺院など）からの葬儀依頼対応、資料請求対応とその後のフォロー対応、サービス内容や斎場に関するご案内など。 連絡業務：葬儀送迎部門やグループ会社などへの共有・確認、受電内容の記録など。 事務業務： 簡単な資料作成、問い合わせ件数などのデータ管理など。 業務内容の変更範囲 会社の定める業務

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 シフト制 1）17:00～翌2:00 2）1:00～10:00 （1日の実働 実働8時間） 休憩時間：60分

給与

年俸3,000,000円～4,500,000円 給与 昇給・賞与 年収 3,000,000円 ～ 4,500,000円 昇給：有 年1回（前年度実績／1ヶ月あたり15,000円） 月収：281250円～円 基本給：281250円～円 固定残業代有無：無 固定残業代：円 固定残業時間：時間 【試用期間】 期間：3ヶ月 詳細：有 3ヶ月 年収3000000円～4500000円 有 年2回

休日休暇

休日・休暇 シフト制（月8～9回休） 年間休日数105日、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇、ドナー休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 各種社保完備 健康診断、資格取得支援制度、パソコンや携帯電話の貸与、社員旅行（沖縄やハワイなど） 通勤手当：有 【加入保険】 労災保険,雇用保険,健康保険,厚生年金

その他

概要 受付スタッフ 募集職種 秘書・受付 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス 株式会社ワンウォーク 出稿企業 株式会社ワンウォーク 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階 募集内容 この求人のポイント 受付スタッフ/社会保険完備/札幌市北区/41145【専門葬儀社/受付スタッフ/札幌市】葬儀に関するお問い合わせ対応【41145】 ★PR★ 当社は1960年に北海道で創業し、2025年に創業65年を迎える専門葬儀社です。 2021年には生活協同組合コープさっぽろと包括連携協定を結び、2020年度まで4都市15式場だった対応エリアを11都市34式場まで拡大（2024年9月時点）。全道各地へサービスを展開しております。 葬儀とは、人生の中で必ず1度は経験するにもかかわらず知識やマナー、葬儀社を選ぶ基準などは複雑です。 葬儀に携わる職に就くことは、もしもの時に後悔を残さない選択につながります。また、当社グループ企業では供養・飲食・生花・介護・不動産などの幅広い分野を取り扱っており、知見を広げることができます。 また、年1回の社員旅行やご家族と一緒に参加いただける新年会・周年事業、定期的な賃金のベースアップを目指した取り組みに力を入れております。 グループ全体を通してコミュニケーションが盛んで仕事もそれ以外も全力で。という社風です。 ★推奨ポイント★ ■お客様に寄り添い、不安を安心に変える役割 当社のコールセンタースタッフのやりがいは、何よりも「お客様に寄り添い、不安を安心に変える」ことです。大切な方を亡くされたお客様からのご連絡には、深い悲しみや戸惑いが込められています。そんな時、お客様の気持ちに寄り添い、少しでも不安を和らげられるよう丁寧に対応することが求められます 勤務地： 企業名：株式会社ワンウォーク 就業場所：北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階 就業場所（変更範囲）：会社の定める場所 アクセス： 「札幌駅」から徒歩2分 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 ・不問 【契約期間】 詳細：雇用期間：雇用期間の定めなし 有期期間： 補足：契約社員の場合の更新有無：（空白） 更新基準： 深夜帯の勤務は18歳以上（例外事由2号） 推奨スキル・経験・資格 歓迎要件 ・特になし、意欲重視の採用 求める人物像 ・相手の気持ちに寄り添い、丁寧に対応できる方 ・正確な情報を提供し、細やかな配慮ができる方 ・状況に応じて柔軟に対応できる方 受動喫煙防止措置条項 屋内全面禁煙