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株式会社NEXT ONE

職種/仕事内容

仕事内容: ＼未経験から業務改善・データ分析スキルを磨けます！／ 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門では、 “現場の働きやすさ”と“顧客満足度の向上”の両立を目指し、日々改善活動を行っています。 コールセンターでの業務データを集計・分析し、課題を見える化するサポートをお任せ。 Excelを使った簡単な集計からスタートし、先輩のもとで少しずつ分析や改善提案にも携われます。 数字を見るのが好きな方や、コツコツ取り組むのが得意な方にピッタリのお仕事です！ 【具体的な仕事内容】 ・コールセンターの各種KPIデータ（受電率・出勤率・解約率など）の集計・可視化 ・データをもとにした業務上の傾向把握・課題整理 ・上司やチームとのミーティングで改善策の検討・運用サポート ・進捗管理や報告レポートの作成補助 ・会議資料の作成、業務フロー改善のサポート ★電話対応は一切ありません。デスクワーク中心のお仕事です！ 【この仕事の魅力】 ・未経験から「データ分析」「業務改善」のスキルを習得 ・上司や先輩のフォロー体制が充実しており、安心して成長できる ・キャリアアップ可能（主任・課長などマネジメント職への道も！）

勤務地

アクセス

アクセス: 渋谷駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:00 所定労働時間：08時間00分 休憩60分 【残業時間】 平均残業時間：20.5H(2023/11-2024/4平均)

給与

月給357,150円～500,000円 給与: 想定年収：500万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：357,150円～500,000円 基本給/月：250,000円～260,000円 その他固定手当/月：107,150円～240,000円 補足事項なし ■昇給：随時 ■賞与：年2回

休日休暇

休暇・休日: 年間120日＋有給5日取得必須 ＜内訳＞ 完全週休二日制、シフト制(基本的には土日祝休みです) 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 家賃補助　(社内規定による) 慶弔見舞金 健康診断（年・健康診断1回） 社内イベント（ 全社総会 など） ウォーターサーバー完備 年間MVP表彰 社内サークル制度 おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料、コーヒーメーカー) など

その他

その他: 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＰＤＣ 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-311474 【紹介先企業】 株式会社NEXT ONE ◆選考プロセス 【１】ご応募後、(株)ＰＤＣ担当者よりご連絡致します ▼ 【２】(株)ＰＤＣとの面談（Webまたは電話） ▼ 【３】就業先での選考 書類選考 1次選考：課長　(WEB) 最終選考：取締役　(対面) ※途中、リファレンスチェック・コンプライアンスチェックを実施する場合あり 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 357,150円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 職歴: * 社会人: 3年 (必須)