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ポールトゥウィン　新潟センター(CS)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼急募！あなたの経験を活かせる／ カスタマーセンターでのお仕事経験のある方や ゲーム業界に関わったことのある方にピッタリの求人です☆ 新規チームで立ち上げの経験ができる可能性も！ 【 おすすめPOINT 】 ・メールカスタマーサポートの経験がある方は 経験や役職によって時給アップ！ ・電話対応なし！ ・バスセンターが近いから通勤ラクラク ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由♪ ・履歴書不要！ 【 仕事内容 】 スマホゲームのユーザーからの問い合わせに、 メールで返信をするお仕事です。 電話対応は一切ありません〇 〇ユーザーからの問い合わせ例 「ID・パスワードがわからなくなった」 「このアイテムが手に入らない」 「ゲーム内の不具合を見つけた」など 〇業務の流れ 1.実際にゲームをプレイ！ 2.問い合わせが来たら内容を確認 3.マニュアル＆テンプレートを参考に文章作成 4.リーダーのチェック後、メール送信！ マニュアルやテンプレートをご用意しているため メールやチャット、電話などの カスタマーセンターで働いたことのある方は すぐに慣れていただけます◎ 業務として実際にゲームをプレイし ユーザー側の体験もしていただくので、 普段ゲームに馴染みがなくても大丈夫！ 【メールCS経験のある方にピッタリ！】 メールカスタマーサポートの経験がある方は、 経験や役職によって時給アップ！ 能力やご希望に合わせて チームのサポートをおまかせします♪ ・スタッフの教育が得意な方は新人サポート ・コツコツ作業が得意な方はマニュアルの整備など ＼先輩スタッフに聞いた志望動機／ 「プライベートを重視したい」 「ゲームが好きだからゲームに関わりたかった」 「接客は苦手だけどチャットでは饒舌」 など様々です！

勤務地

アクセス

アクセス ＪＲ越後線 新潟万代口徒歩約11分、ＪＲ白新線/ＪＲ羽越本線 新潟万代口徒歩約11分、ＪＲ信越本線 新潟万代口徒歩約11分 万代シティバスセンターから徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 10:00～19:00 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の10日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 月末にシフトの希望を聞いて1ヶ月分のシフトを作成しています。 希望休は通りやすいです◎ ■10:00～19:00 （実働8時間） ※土日祝日含むシフト制 ※休憩1時間・他小休憩あり

給与

時給1,035円～1,100円 給与 時給 1035円～1100円 カスタマーサポート経験等に応じて 1,035円～1,100円スタートになります。 交通費：交通費支給 ※交通費上限：1,500円/1日 ※実際にかかった費用を翌月の給与と合わせて支給します 【給与例】 給与例 <月収例> 1035円×8時間×21日=173,880円 メールCS経験者の方は1,100円からスタート！ <月収例> 時給1,100円×8時間×20日=176,000円 ※経験に応じて時給はアップ

休日休暇

休日 完全週休二日制 ※週5日勤務できる方

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ★社会保険加入後にいろんな特典があります！ ・常備薬や健康食品を格安で購入可（平均40%引き） ・おむつ・おしりふき等のベビー用品を格安で購入か ・テーマパークのチケット割引 ・スポーツの観戦チケットがもらえることも ★社員登用制度あり！（毎年実績あり） 年に2回の査定で昇給＆昇格のチャンス！ 社員登用のための研修も年に4回行われています。 ★カフェ風のリフレッシュルーム完備！ ・自動販売機 / オフィスコンビニ /ウォーターサーバー ・冷蔵庫 / 電子レンジ / 電気ポット完備 ・社内Wi-Fiあり！ゲームや動画視聴OK ・その他オフィスも5月に改装いたしました！ ★その他待遇も充実！ ・髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル自由 ・社会保険完備 ・社員登用制度（毎年実績あり） ・産休育休制度 ・北海道コンピュータ関連産業共済会 ・健康診断（毎年） など

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：80人 女性：68人 ・年齢層 10代：1人 20代：79人 30代：50人 40代：14人 50代〜：2人 20代30代の男女が多く活躍中！ ※2025年5月時点 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

その他

その他 未経験OK、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、週4日以上OK、シフト制、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、日給8000円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、服装自由、髪型自由、履歴書不要、大量募集 【ブランド名】 ポールトゥウィン 【事業内容】 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業