• 派遣社員

株式会社ヒューマンインプリンク　北海道札幌市北区

職種/仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 ＜大手通信会社のコールセンター業務！＞ 料金プランや契約内容のご案内をはじめ、スマートフォンや周辺機器の操作サポートを行う窓口のお仕事です。 台本やマニュアルに沿って対応できるので、未経験の方も安心してスタートできます！ 主な業務内容・・・ 通・信プラン・契約内容に関するご案内、変更手続き ・Android／iPhone端末の基本操作サポート ・周辺機器やアプリに関する調査・対応(可能な範囲で) ・ご年配のお客様を中心とした基本操作のご案内 ※有償窓口のため比較的落ち着いた対応が多く、1件あたりの応対時間も短めです。 研修・スキル習得の流れ・・・ ・入社後、約20日間の研修あり(うち座学は平日約10日間／全時間参加必須) ・まずは「Android操作」からスタートし、段階的に「iPhone」「周辺機器」「各種アプリ」へと研修を実施 →過去の新人の習得状況をもとに、難しい内容は重点的にフォローを行い、研修中は質問やアンケートで困りごとの共有も可能しています！ ＜1日の流れ(例)＞ 朝礼15分(出勤は営業時間の15分前) 約2時間受電 → 小休憩 約2時間受電 → 昼休憩(1時間) 約2時間受電 → 小休憩 終業まで受電 ※出勤が15分早い分、休憩を1回多めに確保。トイレなども安心です。 特徴・働きやすさ・・・ ・台本・マニュアル完備で対応しやすい ・幅広い年齢層のスタッフが活躍中(明るく和気あいあいとした職場) ・管理者に相談しやすい環境を整備中 ・勤務日数・時間は相談可(研修中は6時間以上勤務必須) ・短時間勤務もOK：1日2時間～可能 ・休み希望申請は月8日分までOK 職場環境・・・ ・休憩室は広く、他社スタッフも利用可能 ・テレビ・自販機・冷蔵庫・電子レンジ完備 ・ビル1階にローソンあり ・トイレは清潔で数も多く、多目的トイレも完備 【おすすめポイント】 ・普段使っているスマホに関する問い合わせが中心で内容が馴染みやすい ・基本操作の案内が多く、専門知識がなくても始めやすい ・段階的に知識やスキルを習得でき、成長実感を得やすい 時短勤務・シフト柔軟で、ライフスタイルに合わせやすい 「詳しく聞いてみたい」と思ったら、 まずはエントリー！ みなさまのご応募お待ちしております。 ○派遣社員は下記を実現させたい方におススメです！！ ✅自分に合った条件の中でお仕事が選べる！ライフスタイルに合わせて働けますよ！ ✅様々な業種や職種を経験できるため、スキルアップが可能！ ✅キャリアチェンジ可能！未経験でもチャレンジできる機会が沢山ありますよ！ ✅派遣会社のサポートも受けられるため安心してお仕事ができます！ ✅高時給のため収入も安定！ ✅直雇用へ切替が可能なお仕事もあり！転職を考えている方にもオススメです！ 公式LINEからのお問合せもできます！ 「@777sdkey」で検索(^^)/ お仕事の詳細や質問があれば、LINEでどうぞ！ LINEで気軽に質問やお仕事相談してくださいね まずはちょっと立ち寄りの感覚でOKです！ 公式Instagramでは新しい求人情報も配信しています◎ 「humanimplink」で検索してください！ ・他にもイロイロお仕事ご用意しております。ヒューマンインプリンクまでお気軽にお問い合わせください。 求人No.24092703 求人コード【Q000s5F】

勤務地

アクセス

交通・アクセス 札幌地下鉄南北線さっぽろから徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:45～21:00の間の8時間程度 ※研修期間中は8:45～18:00のシフトになります。 固定曜日休みご相談受付可能です！ 休憩時間 75分

給与

時給1,200円～1,250円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1250円 時給 1,200円 ～ 1,250円 通勤手当 上限あり 日額650円

休日休暇

休日休暇 シフト制による週休二日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、残業手当、有給休暇 ・交通費支給(上限あり 日額650円) ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・メンタルサポート制度 ・定期健康診断(年1回) ・無料e-ラーニング講座