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アフラック保険サービス株式会社 淀屋橋センタービル

仕事内容

仕事内容 ＜10/1入社！コールセンターでの受信業務＞ ◆将来の管理者候補大募集！ コールセンター経験を活かしたい方歓迎！ ◆昇給あり、充実の福利厚生 ◆正社員登用制度でキャリアアップ可能 ※3年目/20～30代が管理者として活躍中 ――――――――――――――――――― 【 仕事内容詳細 】 ■給付金の受け取り方のご説明 ■どんな時に保険対象になるかの案内 ■ご契約いただいているお客様・代理店の方からのご請求やお問合せ対応 など コールセンターでの受信業務。 お客様の不安を解消するために、 お客様に寄り添ったサポートをするお仕事です。 ――――――――――――――――――― 【入社後のフォロー】 ★困ったことがあれば管理者がサポート！ ★丁寧なマニュアルあり！ ★入社後は十分な研修期間をご用意！ 電話対応や保険の知識を基礎から学びます。 保険の必要資格も取得できるよう 丁寧にサポートしますので、 万全な状態でお客様対応を始められます。 勤務開始後も近くに先輩スタッフが いるのでご安心ください。 ――――――――――――――――――― 【管理者へのステップアップは…】 ・通常のオペレーターからスタート。 ・その後の習熟度や周囲への応対から適性を判断します。 ・面談を通じて管理者登用の意向を確認します。 ・研修を経て管理者として活躍していただきます。 ＊その後、正社員登用制度を活用してキャリアアップできる 環境もご用意しています。 ――――――――――――――――――― 【カフェテリアプラン(自己啓発費用支給制度)でキャリアアップ】 弊社ではスタッフのキャリアアップも 最大限支援しています。 スタッフが長く健康に働ける職場であるよう に、常に待遇の改善に注力しています。