正社員
株式会社find

【大阪】カスタマーサクセス大手鉄道、商業施設等のDX推進/新規8割は紹介経由その他カスタマーサクセス

月給416,700円以上
就業時間（所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

業界未経験者歓迎
転勤なし
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走していきます。導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多くなります。落とし物の管理については各社のナレッジが外部に共有されて

企業・求人の特色【急成長ベンチャー企業】◆クライアント先：大阪メトロ、北大阪急行、近畿大学など◆AIを中心とした最先端の技術を駆使し、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発・提供

職種/仕事内容

企業名株式会社ｆｉｎｄ求人名【大阪】カスタマーサクセス◆大手鉄道、商業施設等のDX推進/新規8割は紹介経由仕事の内容顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走していきます。導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多くなります。落とし物の管理については各社のナレッジが外部に共有されていないため、ただ弊社システム導入するだけではなく、落とし物のプロとして業務フロー構築や、ケースごとのベストプラクティスのコンサルティングも実施します。 ■受注済み顧客の導入支援、運用開始に向けたPM業務・サポート ■定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案 ■運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック ■拡大に備えた組織化・業務フローの構築募集職種【大阪】カスタマーサクセス◆大手鉄道、商業施設等のDX推進/新規8割は紹介経由

勤務地

株式会社find
大阪府大阪市中央区

予定勤務地大阪府大阪市中央区勤務地勤務地① 事業所名：大阪支社所在地：大阪府大阪市中央区最寄駅：JR 東海道本線大阪駅徒歩5分、JR 大阪環状線大阪駅徒歩5分、Osaka Metro 御堂筋線梅田駅徒歩5分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：■現場への導入支援のため全国出張有り転勤：無

株式会社find

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給416,700円以上想定年収 500万円～1,000万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥416,700～基本給￥308,300～固定残業代￥108,400～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：121日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（リフレッシュ休暇(備考参照)）有給休暇：有（10日～）（（入社日5日、入社3カ月後5日付与））

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報カスタマーサクセス部

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：設立：2021年12月代表者：代表取締役ＣＥＯ高島彬従業員数：40人資本金：260百万円株式公開：非公開本社所在地：〒103-0001 東京都港区西新橋三丁目１３番３号 BIZCORE西新橋11階その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】サービス開始から1年で大手企業を中心に導入が進み、現在は2300施設（導入済み企業の駅、営業所総数）を超える施設に導入されている落とし物クラウドfind。今後の導入企業の増加に備え、増員募集します。 findを導入済みのお客様からは、本社担当の方だけではなく現場の担当者からも「作業が楽になった」と嬉しい声をいただき、導入済みの顧客から新規顧客をご紹介いただくことも多くあります。手作業での管理も多い落とし物管理をクラウド化することで顧客のDX推進につながることはもちろん、落とし物をされた利用者の方の満足度も約93%、喜びや感謝のメッセージを多数いただいており、やりがいの感じられるポジションです。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】 ■カスタマーサクセス経験2年以上■ITサービスの法人営業経験や代理店営業2年以上■サービス導入支援、業務プロセスなどのコンサルティングなどのご経験1年以上 ※現場への導入支援のため、全国出張があります。導入時は数日滞在してしっかり現場に向き合うことができます。毎日違う場所を転々とするような無茶なスケジュールではありませんので、ご安心ください。運用が軌道に乗り安定的な運用ができるフェーズ以降はオンラインでの打ち合わせが主になります。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：2名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。