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ドコモショップのアルバイト・バイト・パート求人情報

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ドコモショップの仕事を詳しく知ろう

  • ドコモの携帯販売や修理受付

    NTTドコモの携帯やスマートフォンを販売する店での接客・受付が主な仕事です。具体的には、料金プラン・操作方法の説明や、新規契約・プラン変更などの各種手続き、POP作成や売り場づくりなどです。購入よりもアフターフォローのお客様の方が多い傾向にあり、携帯・スマホの使い方を聞かれたり、修理の受付などが多いようです。在庫の当番や閉店後の事務作業、店の清掃作業などの仕事もあるようです。

  • 多くの「ありがとう」をいただく

    未経験でもそれぞれの機種、使い方、料金プランなどから、接客方法、マナーまで、基礎をしっかり学び、そのうえで、徐々に接客を開始しますので、安心して就くことができます。研修は1週間から3カ月の場合もあり充実していることが多いようです。しかし、新機種や料金プランなど多くのことを覚える必要があります。また、お客様がお困りのことがありそうなら声掛けをしてみる、などの気配りができる人が求められます。

  • 新人でもとれる資格で収入UP

    新しい機種に触れることができますので、ドコモの携帯やスマホが好きな人には楽しいでしょう。料金プランはいろいろあり、悩んでいるお客様も多いので、お客様にあった料金プランを提案して「お任せする」といわれれば販売冥利(みょうり)につきるでしょう。また、ドコモショップではスキルアップに向けた研修や試験があり、クリアするごとに時給が上がれば、自分自身で成長を感じることができるでしょう。

  • 車・バイク通勤OKのところもある

    NTT直轄ではなく、多様な会社が代理店を経営しているため、働く環境はさまざまです。店によって営業時間も違いますので、勤務時間も体制も異なっています。新商品の店頭だしやPOPだしなどは営業時間外の作業となるので、時期によっては残業が多いこともあるようです。休日はシフト制のところが多く、スキル資格手当があります。制服があるところが多く、お客様に不快感を与えない身だしなみが求められます。

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