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ドコモの携帯販売や修理受付
ＮＴＴドコモの携帯やスマートフォンを販売する店での接客・受付が主な仕事です。具体的には、料金プラン・操作方法の説明や、新規契約・プラン変更などの各種手続き、ＰＯＰ作成や売り場づくりなどです。購入よりもアフターフォローのお客様の方が多い傾向にあり、携帯・スマホの使い方を聞かれたり、修理の受付などが多いようです。在庫の当番や閉店後の事務作業、店の清掃作業などの仕事もあるようです。
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多くの「ありがとう」をいただく
未経験でもそれぞれの機種､使い方､料金プランなどから､接客方法､マナーまで､基礎をしっかり学び、そのうえで､徐々に接客を開始しますので、安心して就くことができます。研修は１週間から３カ月の場合もあり充実していることが多いようです。しかし、新機種や料金プランなど多くのことを覚える必要があります。また、お客様がお困りのことがありそうなら声掛けをしてみる、などの気配りができる人が求められます。
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新人でもとれる資格で収入ＵＰ
新しい機種に触れることができますので、ドコモの携帯やスマホが好きな人には楽しいでしょう。料金プランはいろいろあり、悩んでいるお客様も多いので、お客様にあった料金プランを提案して「お任せする」といわれれば販売冥利（みょうり）につきるでしょう。また、ドコモショップではスキルアップに向けた研修や試験があり、クリアするごとに時給が上がれば、自分自身で成長を感じることができるでしょう。
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車・バイク通勤ＯＫのところもある
ＮＴＴ直轄ではなく、多様な会社が代理店を経営しているため、働く環境はさまざまです。店によって営業時間も違いますので、勤務時間も体制も異なっています。新商品の店頭だしやＰＯＰだしなどは営業時間外の作業となるので、時期によっては残業が多いこともあるようです。休日はシフト制のところが多く、スキル資格手当があります。制服があるところが多く、お客様に不快感を与えない身だしなみが求められます。
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