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12月6日更新!全国掲載件数652,522

ベルシステム24のアルバイト・バイト・パート求人情報

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ベルシステム24の仕事を詳しく知ろう

  • コールセンター業界最大手

    コールセンター業界では日本最大の規模を誇る大手企業です。テレビ通販のコールセンターとして業界での地位を高め、いまではやく2万6000人ものオペレーターを擁する規模となっています。コールセンター業界には「コンタクトセンター・アワード」という技術を高め合う技能検査コンクールがあり、ベルシステム24は2011年、12年、13年と3年連続で獲得、技術の向上にも熱心に取り組んでいます。

  • オペレーターの研修制度も充実

    オペレーターとしての勤務経験がない人でも大丈夫なように、社内には体系的な教育プログラム、研修体制が組まれています。お客様に喜ばれるビジネス電話応対、電話を受ける、かける等の電話応対やビジネスマナー、日本語の基本知識や臨機応変に応対することができるコミュニケーション能力に関する研修も充実、ビジネススキルも磨けます。管理者への登用も積極的で、正社員への昇格のチャンスにも恵まれている職場です。

  • 技能を高めて自分磨き

    電話を介しているとはいえ、オペレーターはお客様と直接触れ合う重要なポジションです。電話で問い合わせるお客様にとってオペレーターは、いわば「会社の顔」です。お客様からのさまざまな相談に耳を傾け、臨機応変に判断し、要望に的確にこたえられたときは、それだけ企業の格が上げられたような充実感がある、と多くの方はいいます。常に技能を高めて不測の事態にも対応できるような高い意識が、やりがいにつながります。

  • 自由に選べる勤務形態

    オペレーターの勤務形態は大きく分けて2種類あります。ひとつはベルシステム24本体への所属、もう一つは契約企業への派遣です。勤務形態は企業によってさまざま。ですから勤務も基本的には本人のライフスタイルに沿ったものを選べます。24時間対応のオフィスも多く、そういったところでは深夜勤務をシフト制で対応しているところもあります。障害者雇用に積極的なのも特徴のひとつです。服装は比較的自由に選べるようです。

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