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銀行とは、主に預金の受け入れや資金の融資、為替取引、手形・小切手の発行などを行う金融機関です。業務としては、貸し付け業務、預金業務、国債などの売買業務、為替業務などが挙げられますが、ほかにも伝票記帳・電話応対・現金整理・ファイリングなどを行う後方事務や、取引先を訪問し現金・有価証券・書類の受け渡しや用件の取り次ぎを行う外訪業務や外渉業務、金融商品(国債・投資信託・外貨預金、保険等)の営業業務などがあります。
銀行の仕事に携わるには、ファイナンシャルプランナー・簿記・宅建・銀行業務検定・証券外務員の有資格者は強みとなります。銀行員は、顧客の大切な財産を預かり、かつ運用する仕事も多く、強い責任感と使命感が重要と言えます。そして、慎重・丁寧・正確さも求められるでしょう。また、サービス業に近い面もあるため、人当たりのよさや、相手に不快感を与えない接遇スキルも望まれることでしょう。
銀行員は「生涯勉強」といいます。どの業務においても覚えることが限りなくあるということです。専門用語も多く、さまざまな業務があるので、ひとつの仕事を完璧にマスターするには時間がかかります。だからこそ、自分ひとりでこなすことができたとき、大きな喜びとやりがいを感じるようです。ほかにも、融資した企業や事業者が成長したときの達成感、人の役に立つ使命感などもモチベーションを保つ力になるといいます。
大手都市銀行の総合職では、実績・能力・役職などに応じて昇給する仕組みがあるようです。勤務時間は基本的に8時45分~17時くらいということですが、事務処理の多い時期や計算があわないなどのトラブルによって残業となることもあるようです。銀行は年末年始以外、暦どおりに営業することがほとんどで、休日はそれに準じます。また、退職金・昇給・賞与などの待遇や福利厚生についても安定した環境といえるでしょう。
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