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コスメの仕事を詳しく知ろう

  • お肌やメイクのカウンセラー

    コスメのお仕事は、百貨店売り場やドラッグストアなどの美容カウンターで、お肌やメイクの相談を受けたり、お客様に合う商品やメイク方法を提案する美容部員(Beauty Adviser)と呼ばれる人の仕事です。肌にあうお手入れ方法からメイクの方法や商品の紹介など、その場で商品を試しながらお客様に勧める、接客販売がメインのお仕事です。売り場によってはノルマが課せられる場合があるようです。

  • 美と美容への探求心が求められる

    化粧品会社では、美容部員の研修制度を設けているところが多くあるようですから、未経験でも安心してチャレンジできるのが魅力。第一に、「美」と「美容」に対して意識が高く、探求心があること。お客様視点ではモデルの立場なので、肌がきれいであること。接客業兼販売員であるため、販売につなげることは必須。接客では、セールストークだけでなく、お客様のニーズを吸い上げてベストな商品を提供できるコミュニケーション能力も必要でしょう。

  • お客様に喜んでいただくのが結果

    お肌の悩みはとてもデリケートなものです。悩みを解決するために親身に話を聞いて、お客様に喜んでいただける結果を導くことができれば、自らの喜びとして享受できることでしょう。思いやりやおもてなしの精神を持って接客することで、信頼感や安心感を創出するでしょう。また気配り心配りができることで、お客様自身も気づかない、美容のプロ視点でによる接客ができれば、固定客として末永いお付き合いが望めることでしょう。

  • 頭の先からつま先まで意識して

    美容部員の雇用形態はさまざまで、化粧品会社の正社員、契約期限があり契約更新時に給与を決定する契約社員、試用期間と捉えるアルバイト、派遣契約で働く派遣社員などがあるようです。勤務時間は、担当となる売り場の営業時間帯によりますが、シフト制、実働8時間程度が多いようです。服装は制服を支給されるところが多いようです。お客様が手本とするモデルとして、頭の先からつま先まで意識する必要があるでしょう。

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