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株式会社テレポートモバイル

仕事内容

仕事内容: 全国に約70店舗を展開する当社の ソフトバンクショップで、新しい仲間を募集します★ 入社後は、ご来店されたお客様の接客やご案内をお任せします！ 例えば… ・「携帯料金を見直したい」 ・「家族で使えるお得なプランはある？」 ・「子どもにはどの機種がいい？」 といった、さまざまな相談が寄せられます。 それに対して、 ◆「このプランはどうですか？」 ◆「この機種がおすすめです」 といった接客を通じて、お客様一人ひとりの ニーズに合わせた最適な提案を行います。 また、ときにはお客様がまだ気づいていない お悩みや希望を引き出すことも大切です☆ ただ商品を売るだけでなく 【本当に役立つサービス】を届けて 笑顔で「ありがとう」をいただける やりがいのあるお仕事です！ ★お客様の毎日がもっと便利で快適になる お手伝いをすることができます♪ ─────────────── 具体的には ─────────────── ◆ モバイル端末（スマホ・タブレットなど） の販売・契約手続き ◆ お客様の使い方に合わせた機種変更や 料金プランの見直しのご案内・ご提案 ◆ スマホの使い方や初期設定のサポート ◆ 店内POPの作成や売場づくりのアイデア出し ─────────────── ・仕事のPOINT・ ─────────────── ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり1～2時間ほど 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル 趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」 と指名をいただくことも！ 長く・深く付き合えるお仕事です◎ ─────────────── 【1日の流れ】 ─────────────── （10:00～19:00勤務の場合） 09:45 ▶ 出社＆開店準備 ・制服に着替えて、身だしなみチェック！ ・レジを開けたり、掃除をしたり、今日の予約も確認します 10:00 ▶ 開店＆お客様対応スタート♪ ・笑顔で「いらっしゃいませ！」 ・契約の変更や機種変更、料金プランの相談もOK 13:00 ▶ お昼休憩タイム！ ・ランチでリフレッシュ♪午後もがんばろー！ ・外出OK！休憩室でお昼寝もOK！ 14:00 ▶ POP作りやスタッフと相談タイム ・みんなでPOPを作成したり、わからないことを聞いたり ・また来たくなるお店をみんなで作ってます！ 16:00 ▶ ピークタイム到来！ ・お客様が最も多い時間帯 ・楽しい会話でお客様もスタッフも笑顔に！ 19:00 ▶ 閉店＆おつかれさま！ ・終礼して今日の仕事はおしまい☆ ・さあ、今日は友達とご飯行くぞー！何食べよう？