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株式会社トライアルストアーズ

職種/仕事内容

仕事内容 -ＴＲＩＡＬ本社でお仕事！- トライアル本社のお客様相談室（コンタクトセンター）で チーフとしての業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ＊受付・対応内容の管理 ＊2次対応(エスカレ対応) ＊オペレータ―の業務管理 ＊各種メール対応 (顧客からの問い合わせ内容に関して担当部署へ確認する…など) - 【入社後のフロー】 入社後まずは、 基本のオペレ―ター業務の研修からスタートしますのでご安心下さい◎ トライアルのコンタクトセンターでは 受電メインの「オペレーター」 ネットの各種申請受付を行う「業務サポート」 など、業務に合わせた職種を設け、 連携しながら日々の業務を進めております。 「チーフ」として業務にあたる上で オペレータ―業務を理解いただくことも コンタクトセンターの運営にとって大切な要素になります。 前職等でオペレータ―として勤務したことがある方も ご経験を活かしていただけます！ - 【キャリアアップ＆長期活躍が可能です！】 スキルやご経験に合わせて マネージャーへのステップアップも可能です。 新人スタッフの育成や案件振り分け等、 より深く運営業務に関わっていただけます。 現在チーフ・マネージャーとして活躍中の方は 入社4年～15年と社歴も長く、定着率の良さも特徴です！ 正社員登用制度もありますので 長期に安定して働きたい方も大歓迎です。 - 【駐車場無料！車通勤OK！】 長く働いていただくにあたり 通勤の負担軽減は切り離せないポイントです。 この度、その取り組みとして ＜駐車場無料完備＞になりました！！ 車通勤希望の方にも大変便利でお勧めです！ - 【働きがい◎トライアル！】 全国にスーパーセンター“TRIAL”を運営し、 店舗数は340店舗以上へと拡大中！ AI技術導入でメディアに取り上げられるなど 話題の成長企業です。 すぐ近くの本社建物も、 エントランスから圧巻の造りとなっており 企業規模を感じていただけるような一つの魅力かと思います。 - ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ＼＼ご応募完了まで１分！！／／ WEBにて簡単応募♪ 「応募画面へ進む」ボタンよりご応募下さい！ -

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＜車通勤・バイク通勤可／無料駐車場完備＞オロシアムFUKUOKAバス停最寄※箱崎駅より11分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ～下記より固定シフトOK！～ 9:00～18:00 11:00～20:00 14:00～23:00 ※実働8時間 日曜および祝日を含む週4日以上 ☆生活スタイルに合わせて 勤務曜日や時間帯を調整頂けます。 （日曜勤務は必須となります） ☆土日祝日どちらも勤務出来る方、大歓迎！ ☆残業は原則ありません シフトは毎月15日に提出！ 翌月1日～月末までの シフトを教えてください。 ひと月で5日間希望を 考慮できますのでお気軽にご相談ください☆

給与

時給1,500円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1700円 嬉しい＜＜曜日別手当＞＞もあり！ ☆日祝→時給100円UP☆ ☆土曜→時給50円UP☆ 【給与例】 給与例 ▼安定長期で活躍中のAさん 9:00～18:00(実働8h/週5日※土日勤務含む) 月収24万4800円 （時給1500円×8h×12日+時給1550円×8h×4日+時給1600円×8h×4日） ▼夜間メインの社員志望Bさん 14:00～23:00(実働8h/週5日※土日勤務含む) 月収25万2300円 （時給1500円×8h×12日+時給1550円×8h×4日+時給1600円×8h×4日＋深夜手当7500円/20h分）

休日休暇

休日休暇 有給休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■■■■■■■■■■■■■■■■ ■ 車通勤・バイク通勤ＯＫ☆ ■ ■ 駐車場無料完備☆ ■ ■ ガソリン代支給☆ ■ ■■■■■■■■■■■■■■■■ ＊交通費規定支給(月上限3万円迄) ＊正社員登用制度 ＊昇給 ＊社会保険完備 ＊年1回の健康診断実施(※条件あり) ＊リゾート施設割引 (グループのリゾート施設を特別価格で利用可） ＊休憩スペース完備 (綺麗でオシャレな本社カフェテリアスペースを利用可) ＜交通詳細＞ 福岡市・粕屋町・志免町・須恵町・宇美町・篠栗町・新宮町・古賀市等のエリアの方が活躍中！ ※バスの場合 博多駅(14番乗場) 73番「土井営業所」「土井団地」「みどりが丘団地入口」行 箱崎駅(西口停留所) 78番「土井団地」「みどりヶ丘団地入口」行 最寄『オロシアムFUKUOKA』下車後、徒歩3分です！

職場環境・雰囲気

職場環境 休憩スペースやお昼を食べる場所として ＜お洒落なカフェテリア＞もあります♪ スタッフは30代40代を中心に、 20代～60代まで幅広い年齢層の方が在籍中！ 主婦パート、子育てママ、Ｗワーカーなど働き方も様々！ 割合的には女性の方が多い職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）