• 正社員

株式会社アラカン

仕事内容

アピールポイント: カババは、中古車流通における「非効率な多重流通」と「情報格差」という課題を解決するサービスです。 従来は売り手から買い手まで複数業者が介在しコストが 上乗せされていましたが、カババでは流通コストを従来の 約1/5に削減。品質開示・名義変更・車両運搬・保証まで 一貫して提供しています。 まだ完成していない市場だからこそ、事業・組織づくりの両面に主体的に関われるフェーズです。

仕事内容: 【✅この求人のおすすめポイント】 ・原則直行直帰＆リモートワーク中心 ・100％反響型で飛び込み・テレアポなし ・在庫を持たないCtoCサービス ・押し売りではなく、お客様の意思決定を支える営業 ・市場データを活用した根拠ある価格提案 ・出品から売却完了まで一貫してサポート ・年齢・社歴に関係なく、成果と役割を正当に評価 ・リモートでも相談しやすいチーム体制 【仕事内容】 自動車の個人間売買サービス「カババ」への出品を希望されるお客様を訪問し、車両の状態確認や撮影、価格提案、出品準備を行います。 出品後は、購入を検討されているお客様への車両説明や不安の解消、出品者との条件調整など、売買成立に向けたサポートも担当します。 カババは、自社で中古車を仕入れて販売するサービスではありません。 車を売りたい個人と、購入したい個人をつなぐCtoCサービスだからこそ、単に車を査定したり、商品を売り込んだりする仕事ではなく、売り手と買い手の双方が納得して取引できる状態をつくることが重要です。 原則として自宅からお客様先へ直行し、業務終了後もそのまま直帰します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■出品者サポート ・お客様先への訪問 ・車両状態や装備、オプションの確認 ・車両の写真・動画撮影 ・車両価値の言語化 ・市場データをもとにした価格提案 ・売却時期や希望額などの条件整理 ・出品ページ作成に必要な情報の登録 ・出品後の価格調整や問い合わせ対応 ・出品から売却完了までのフォロー 単純に査定額を提示する仕事ではありません。 類似車両の掲載価格や成約実績、市場価格の推移、走行距離、年式、装備などを分析し、「なぜこの価格が適切なのか」を根拠とともに説明します。 お客様の希望をそのまま受け入れるだけでも、売却を急かすだけでもなく、できる限り高く、かつ現実的に売却できる条件を一緒に設計していきます。 ■購入者サポート ・購入希望者からの問い合わせ対応 ・車両状態や装備に関する説明 ・中古車購入に伴うリスクや注意点の案内 ・出品者への確認、価格や条件の調整 ・購入判断に必要な情報の整理 購入者サポートで大切なのは、無理に車を売ることではありません。 実車を直接確認できない場合でも安心して判断できるよう、車両の状態や取引条件を正確に伝え、疑問や不安を一つずつ解消していきます。 お客様が納得して購入を決められる状態をつくることが、この仕事の役割です。 ＜1日の業務フロー例＞ ✅スケジュール・案件確認 自宅から当日の訪問先へ直行します。訪問前に車両情報やお客様の売却希望、類似車両の相場を確認し、提案内容を準備します。 ✅お客様先への訪問・車両確認 1日3件程度のお客様先を訪問します。 専用の手順に沿って外装・内装、装備、エンジンルームなどを確認し、出品ページに掲載する写真や動画を撮影します。 ✅出品価格の提案 市場相場や類似車両のデータをもとに、お客様の希望を伺いながら出品価格を提案します。 「高く売りたい」という希望を尊重しつつ、実際に購入者から選ばれる価格とのバランスを考え、納得感のある条件を一緒に決めていきます。 ✅出品情報の登録 車両状態や装備、アピールポイントなどをシステムへ入力します。 車両の魅力だけでなく、傷や使用感などの情報も正確に伝え、購入者が安心して検討できる出品ページをつくります。 ✅出品後のフォロー 出品後の問い合わせ状況や市場の変化を確認し、必要に応じて価格調整や売却条件をご提案します。 購入希望者から問い合わせが入った場合は、車両説明や条件調整を行い、売買成立までサポートします。 ＜この仕事で大切なこと＞ この仕事では、車の知識だけでなく、お客様の考えや希望を正確に把握する力が求められます。 出品者にとって、愛車は単なる中古車ではありません。これまで大切に乗ってきた思い入れがあり、少しでも高く売りたいという希望があります。 一方で、市場相場から大きく離れた価格では、購入者から選ばれず、売却までの期間が長くなってしまいます。 そのため、データを見せるだけではなく、お客様の希望を理解したうえで、「なぜこの価格なのか」「この条件ならどのように売却を目指せるのか」をわかりやすく説明する力が重要です。 日々の業務は1人で行う時間が多い一方で、オンラインでリーダーやマネージャーへ相談できるチーム体制を整えています。 ＜カババならではの営業スタイル＞ ✅在庫を持たないCtoCモデル 自社で仕入れた在庫を販売する仕事ではないため、会社都合で特定の車を押し売りする営業ではありません。 出品者と購入者の双方に必要な情報を提供し、納得できる取引を成立させることを目指します。 ✅データを活用した提案営業 ・類似車両の価格比較 ・実際の成約データ ・市場価格の推移 ・年式や走行距離による価格差 ・グレードやオプションの価値 こうした情報を活用し、感覚や経験だけに頼らない、根拠のある提案を行います。 ✅出品から売却まで一貫して関われる 車両確認をして終わりではありません。 出品後の反響や問い合わせを確認しながら、価格調整や購入希望者への説明、条件交渉まで担当します。 自分の提案によって車が売れ、お客様から感謝の言葉をいただけることが、この仕事の大きなやりがいです。 ＜キャリアアップ・評価について＞ 当社では、年齢や在籍年数だけではなく、個人の成果と担っている役割を正当に評価し、給与やポジションへ反映しています。 ・メンバー ・リーダー ・エリアマネージャー ・部門マネージャー 成果を出すだけでなく、チームの数値管理やメンバー育成、業務改善など、より大きな役割を担うことで、早期のキャリアアップを目指せます。 営業として成果を追求する道だけでなく、チームをまとめるマネジメントや、サービス・業務の改善に携わる機会もあります。 ＜実際の昇給実績＞ 新卒入社社員の「入社時からの平均昇給額」を年額に換算すると、以下の実績となっています。 ・入社1年：年額16.8万円アップ ・入社2年：年額約72.9万円アップ ・入社3年：年額93.9万円アップ ・入社4年：年額322.2万円アップ 入社4年の社員では、入社時と比較して平均で年額300万円以上の給与上昇を実現しています。 中途入社の場合も、これまでの経験だけで評価を固定するのではなく、入社後の成果や担う役割に応じて、早期の昇給・キャリアアップを目指せる環境です。 ※月額の平均昇給額を12か月分に換算した金額です。 ※賞与・各種手当は含みません。 ※記載の金額は過去の実績であり、昇給を保証するものではありません。 ＜この仕事に向いている方＞ ・指示を待つだけでなく、自分で考えて行動できる方 ・スケジュールや案件の進捗を自分で管理できる方 ・お客様の話を丁寧に聞き、希望や不安を把握できる方 ・感覚だけでなく、データや根拠をもとに提案できる方 ・相手に合わせて、わかりやすく説明することが得意な方 ・成果を正当に評価される環境で働きたい方 ・早期の昇給やキャリアアップを目指したい方 ・車や中古車市場に興味がある方 車の知識は入社後に身につけることができます。 それ以上に、お客様に誠実に向き合う姿勢や、自ら考えて行動する力を重視しています。