• 契約社員

ホテルビスタ名古屋[錦]/株式会社ビスタホテルマネジメント

仕事内容

仕事内容 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━■ これが、ビスタらしさ。 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━■ １．その街にあわせた、ホテルづくり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コンセプトは「私らしさ」。 外観も、内装も、サービスも、 その土地の文化や特性に合わせて設計し、 一棟ごとに個性を持たせています。 他とは違う「らしさ」を追求しています。 ２．フロントは、フロントの仕事に専念 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅レストラン・清掃は外部委託。 ✅忘れ物問い合わせはAIが対応。 だからこそ、“お客様と向き合う時間”に 集中できる環境です。 ３．月平均残業3時間 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ほぼ定時退社 ✅有給消化率77％以上 ✅連休取得も可能 心に余裕があるから、 本質的なおもてなしが可能に。 ４．正社員比率、80％ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一人ひとりがプロフェッショナルだからこそ 従業員満足度の高さに繋がっています。 サービスクオリティを保つため、 ビジネススキルがあり、日本語の丁寧な 言葉遣いができる方を積極採用中です。 契約社員から正社員になった社員も 多数在籍しています♪ ５．クロストレーニング制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国にあるビスタホテル間での交換研修。 他拠点の成功事例を学び、 自分の視野を広げる。 “私らしさ”を磨き、広げる制度です。 ６．人事部とのカジュアル面談 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ いきなり堅苦しい面接は行いません。 まずはラフに、お互いを知ることから。 あなたの想いや希望をお聞かせください。 「私らしさ」を大切にするビスタらしい、 あたたかな選考の第一歩です。 ■━━━━━━━━━━━■ 仕事内容について ■━━━━━━━━━━━■ ホテルビスタのフロントスタッフとして、 以下の業務をお任せします。 ◆チェックイン・チェックアウト ホテルシステムでのお客様の予約確認、 館内説明、朝食案内、精算、荷物預かり、 タクシーの手配、宅配便の対応など ◆宿泊予約の管理（WEB・電話） インターネットや電話経由の予約情報を、 ホテルシステムで確認・精査 ◆電話・メール応対 お客様や取引先からのメールに対応 ◆フロント応対 館内・客室に関するお問い合わせ、 ホテル周辺の飲食店や観光地情報など お客様のニーズに応じたご案内 ◆館内インスペクション 共用スペース・客室の備品管理、 フロント回りの整理整頓など、 ホテルの日常的な品質管理 ＜✨忘れ物問い合わせはAIが対応✨＞ ホテル業界でありがちな、 「忘れ物の問合せ対応に追われて 本来のフロント業務に集中できない」という 悩みを解消！すべてAIで完結するので、 大幅な負担軽減が実現しています◎ ■━━━━━━━━━━━■ 総合職コースとは ■━━━━━━━━━━━■ 全国転勤があるコースです。 幅広い拠点で経験を積み、 マネジメントのプロを目指せます。 また、“フロント業務”を軸にしながら、 ホテルの価値づくりにも 関わっていく働き方ができます。 ＜キャリアパス＞ キャプテン → AMGR → MGR → 副支配人 → 支配人と、 将来的には新店立ち上げや エリア統括も目指せます。 ＜こんな方に向いています＞ ✨ブランドの“らしさ”を、 自分の手で育てたい ✨ゼロから街づくりに貢献したい ✨早いうちに圧倒的に成長したい ✨街との出会いを楽しめる方 ホテル全体を育てる立場として、 ビスタの「私らしさ」を、 全国へ浸透させる存在になりませんか？