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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

仕事内容

■アピールメッセージ ＼この求人のおすすめポイント／ ◎完全在宅勤務のため全国各地から応募OK！ ◎予約の変更やキャンセルの受付なので、複雑な操作なし！ ◎15時までの勤務なので、家事との両立がしやすい！

■仕事内容 ******************************************************* ■業務内容 医療機関（病院・クリニック等）で再診予約された患者さまの 予約内容の変更・キャンセルなどを電話で受付けます。 予約に関するお問い合わせがメインのため、医療に関する知識は不要です！ ≪問い合わせ例≫ ＊再診予約希望日の代理登録 ＊医療機関の再診予約担当窓口への連絡 ＊WEB予約フォームの利用促進案内 ■部署構成人数と雰囲気 ・人数：リーダー1名、オペレーター3名 ・年代：30代中心 ・雰囲気：在宅勤務のため、顔を合わせてのコミュニケーションを取ることは難しいですが、 定期的に顔合わせや面談の時間を設け、働きやすい環境を作っていきます。 ******************************************************* 変更の範囲：変更なし 【管理番号：S0178534】 ■仕事の流れ ■入社後の流れ 入社日までにご自宅宛てにパソコンなどの貸与品を一式発送いたしますので、 入社日より完全在宅でお仕事を開始いただきます。 ≪入社初日≫ ご自宅からオンラインで入社オリエンテーションへ参加いただきます。 ≪入社2日目～5日目≫ 初期研修を実施します。 在宅勤務におけるセキュリティ対策やトラブルシューティング（困った時の対処法）、ビジネスメールの作成方法、 電話応対の基礎など、オンラインでの講義で学んでいただきます。 また、ご自身のペースで進められるeラーニングもご準備しております。 特に電話応対については、AIを使用した模擬ロールプレイングとなりますので、 納得がいくまで何度でも練習することができます。 ≪入社6日目～≫ OJTを実施します。 プロジェクトを担当するスタッフが皆さんの業務を丁寧にサポートしますので、 安心して取り組んでいただけます。 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK 長期歓迎 リモートワークOK シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問