正社員
株式会社wevnal

美容部員出身歓迎【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎/IPO準備中/SaaS/リモートその他カスタマーサクセス

月給330,000円～500,000円
就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

業界未経験者歓迎
固定時間制
在宅OK
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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当社はマーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。プロダクトを導入いただいたお客様に対し、導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫に行っていただきます。

企業・求人の特色 ■自社プロダクト『BOTCHAN』を用いたチャットボット事業を中心に展開。 ■『BOTCHAN』事業に注力し、D2C/美容/金融/教育領域など幅広い業界で累計800社以上の企業に導入されています。

職種/仕事内容

企業名株式会社ｗｅｖｎａｌ求人名美容部員出身歓迎【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎/IPO準備中/SaaS/リモート仕事の内容当社はマーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。プロダクトを導入いただいたお客様に対し、導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫に行っていただきます。 ■クライアント対応実務 -BOTCHAN導入施策の設計 -導入に向けたクライアントへのヒアリング -導入全体の進行管理 -BOTCHANのセットアップ業務 ■各サービスのドキュメントの作成・更新サポート -マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス ■サービスや業務に係る改善活動 -クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック等募集職種美容部員出身歓迎【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎/IPO準備中/SaaS/リモート

勤務地

株式会社wevnal
東京都渋谷区恵比寿1-23-23恵比寿スクエア7F

予定勤務地東京都渋谷区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F 最寄駅：JR 山手線恵比寿駅喫煙環境：屋内全面禁煙備考：変更範囲：当社拠点および当社が定める場所転勤：有

株式会社wevnal

勤務時間

固定時間制就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給330,000円～500,000円想定年収 400万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥330,000～￥500,000 基本給￥235,000～￥361,000 固定残業代￥95,000～￥139,000を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（年末年始、慶弔、産前産後、育児）有給休暇：有（10日～）（有給消化推奨（記念日やGWなど））

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大きく成長しています。【業務の変更範囲】当社業務全般

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供・メディア事業設立：2011年04月代表者：代表取締役磯山博文従業員数：154人平均年齢：30.9歳資本金：100百万円株式公開：非公開本社所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿 1-23-23 恵比寿スクエア 7F その他備考・企業からのフリーコメント：チャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営、D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対しオンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。 ■BOTCHAN Engagement：LPで離脱したユーザーをLINE公式アカウントへ誘導し、診断やアンケートなどのコンテンツを通じ、より興味の高い商品やサービスをご紹介するソリューション。 ■BOTCHAN payment&EFO：広告効果最大化に向けたCVR（購入率）を飛躍的に上昇させるChat型エントリーフォーム。双方ともSaasプロダクトで、paymentサービスは日本にまだ数社しかありません。 ■BOTCHANRelation：LINE上でのフォローアップコミュニケーションを通して継続を支援するサービス。商材の購買理由や利用頻度を基に初回のブランド体験を向上させ、独自に得られたインサイトを各種施策改善に活用することができます。 ■BOTCHAN Keeper：チャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援するサービス。夜間にも対応することが可能となり、ブランド体験を向上させることができます。 ■BOTCHAN AI：Generative AIを活用した会話型コマースにてユーザーの購買行動支援を行うプロダクト。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】■接客/販売を通じて顧客への本質的な価値提供を創出した経験 ■店長として店舗/メンバーマネジメントをした経験 ■基本的なPCスキル ■成長意欲の高い方 ■学習意欲の高い方 ★活かせるご経験★ ◆お客様の立場に寄り添い、最適な解決方法を提案する接客経験：弊社サービスは「会話型のWEB接客ツール」です。心地よい購買体験を実現するためにはどんなストーリーが必要かを考え、実行します。 ◆化粧品などの美容業界の知識：コスメなどの商材を扱うEC/D2C業界のお客様を多く抱えており、前職での知識を生かした接客体験の提案をして頂けます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。