• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大手生命保険会社のカスタマーサービス部門で安定勤務！ ■ 大手生命保険会社のコンタクトセンター勤務！ ■ 充実した研修制度で安心スタート可能◎ 生命保険業を展開する大手企業のカスタマーサービスセンターでのお仕事です。 保全手続きや給付金支払いなどを担当する部門で、インバウンド・アウトバウンドを組み合わせた対応を行っています。 落ち着いた職場環境で、休憩室や更衣室、ロッカーも完備されており、働きやすい環境が整っています。 駅から徒歩3分の好立地にあり、通勤の負担も少なめです。 研修は約3週間、基礎知識から丁寧に学べるため、保険業界の経験が浅い方やブランクのある方も安心してスタートできます。 安定した企業基盤のもと、長期的にスキルアップを目指せる環境が魅力です。 保険商品に関する受電対応とデータ入力業務が中心！ ■ 生命保険に関する問い合わせ受信対応 ■ 専用システムへの情報入力・手続き案内 お客様からの生命保険商品に関するお問い合わせ対応を担当します。 具体的には、保険プランの内容説明、申込手続きや支払方法のご案内、マイページの操作方法サポートなどです。 通話内容を専用システムへ入力し、正確に記録を残す業務も行います。 1日を通して受電対応が中心となり、マニュアルや研修で学んだ内容をもとに対応していただきます。 複数のアプリケーションを使用するため、PC操作に慣れている方におすすめです。 残業は月0～3時間程度と少なめです。 日祝休み＆在宅勤務ありで働きやすい環境が魅力♪ ■ 日祝休み＋土曜は月半分程度の勤務 ■ 研修後は週1～2日在宅勤務可能◎ 月曜～土曜のうち週5日勤務ですが、日曜・祝日は固定休みです。 土曜日の出勤は月の半分程度で、無理のないシフト体制が整っています。 研修期間中は出社必須ですが、デビュー後は週1～2日の在宅勤務が可能となり、通勤負担を軽減できます。 コールセンター経験や生命保険に関する知識を活かしたい方に最適なお仕事です。 安定した収入を得ながら、ワークライフバランスを大切にしたい方にもおすすめです。