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株式会社モビカ

仕事内容

仕事内容 ◇◇◇ お客様は、小売チェーン、飲食チェーン、 医療機関など、数千人規模の上場企業。 企業ごとに分散しがちなユニフォーム管理を 一元化・DX化し、最適な運用体制を ワンストップで設計・提案します。 ★- 旧来のクリーニング業を脱却。 DXで進化するユニフォームビジネス。 -★ はじめまして。代表の坂本淳子です。 SaaS営業に限界を感じていませんか？ 私たちは、ユニフォームクリーニングの デリバリー業から始まりました。 そして25年。 レンタル、クリーニング、補修、運用管理。 企画開発、販売、リユースまで。 ユニフォームに関わるすべてを ワンストップで提供する企業へと 進化しました。 自社開発の制服管理システム 「モビコン」をベースに、 ユニフォーム管理をDX化。 競合の少ないビジネスのため、 挑戦がそのまま成果につながります。 ★- 大手企業を中心に顧客600社以上！ -★ 以前は、 社員100～500名ほどの企業を中心に、 訪問を重ねて信頼関係を築く“人情営業”が 私たちのスタイルでした。 担当者と飲みに行き、仲良くなる… そんな営業です（笑）。 しかし私が社長になり、 「このままでは未来がない」と考えました。 そこで発想を転換。 ユニフォームの運用・管理を DXで効率化する コンサルティング営業へと 大きく舵を切りました。 すると顧客層も変化。 社員数千人規模の上場企業との取引が増え、 利益率も大きく向上しました。 現在では、 顧客数600社以上に広がっています。 実は、上場企業でもユニフォーム管理は まだまだアナログ。 私たちのサービスが活きるフィールドは、 これからも広がり続けます。 商談相手は、総務責任者や役員クラス。 サービスの価値を分かりやすく伝える プレゼン力・提案力が活きる仕事です。 私たちが目指すのは 「モノを売る営業」ではありません。 企業の課題を解決する、 ソリューションコンサルタントです。 ★- 「解散か、継ぐか。」 1999年、すべてはそこから。 -★ 先ほど触れた ユニフォームクリーニングのデリバリー業。 実はスタートからわずか2年で、 「解散するか、自分たちで続けるか」 という選択を迫られました。 1999年のことです。 結局、 私を含めた3人が事業を継ぐことを決断。 まだ若く、正直な理由は一つでした。 「ここで終わったら、生活できなくなる」。 情けないほど現実的で、必死な理由です。 経営なんて考えたこともなく、 「資本金って何？」という状態（笑）。 ネットで調べられる時代でもなく、 書店で買った経営の本が教科書でした。 ただ、今のサービスの原点は、 当時のデリバリー業にあります。 クリーニングしたユニフォームを車に積み、 工場や店舗を回り、更衣室へ届ける毎日。 その更衣室で目にしていた光景こそが、 後に生まれる制服管理システム 「モビコン」の発想に つながっていきました。 ★- 「気遣い」が喜びとビジネスに変わる -★ ユニフォームがきれいに扱われていない。 破れやすい。 古いものと洗い立てのものが混在し、 どこにあるのか分からない。 本来は管理の問題なのに、 いつの間にか私たちクリーニング会社への クレームになってしまうこともありました。 そこで、取引先の更衣室を業務改善や 5Sの考え方で、 黙って整えていったのです。 するとしばらくして、 こんな声が聞こえるようになりました。 「クリーニング屋さんが来ると、 更衣室がなんだかきれいになるね」 この「なんだか」が、とても大切でした。 人は価値を、 理屈よりも先に“体感”で感じ取る。 そのことに気づいたのです。 お客様の行動も少しずつ変わりました。 きちんと修理依頼をいただける。 汚れたらすぐ クリーニング袋に入れてくださる。 ユニフォームそのものを 大切に扱ってくださる。 私たちの事業は、 最初から設計されたものではありません。 すべては小さな「気遣い」から 始まりました。 その気遣いを続けた先に、 信頼とビジネスが生まれているのです。 ★- 代表のそばで学び、次の役割を担う -★ 一時は社長業に専念していた私ですが、 今は再び営業として 現場を飛び回っています。 理由はシンプル。 このサービスを待っているお客様が多い事、 そして社内はまだ若手メンバーが 中心だからです。 私が開拓してきたお客様を、 これからあなたに託していきます。 新規取引から 新しいユニフォームの導入まで、 信頼関係を築くには3年ほどかかります。 ぜひ腰を据えて取り組んでください。 もちろん、その先のポストも 委ねていくつもりです。 現在は評価制度の明確化や 教育制度の整備にも力を入れています。 「モビカで働く社員って気遣いが違うよね」 とお客様から言っていただけるような 組織をつくることが、私の目標です。 また、働きやすい環境づくりにも 本気で取り組んでいます。 私自身、子育てと仕事の両立に悩みながら、 「それでも仕事を続けたいのか」と 何度も自問自答してきました。 だからこそ、どんな状況でも 活躍できる職場をつくりたいと 考えています。 重視するのは経験よりも、人柄と知性。 誠実さ、ITリテラシー、 そしてロジカルに対話できる力です。 これからのモビカを牽引する、 中核メンバーになってもらえませんか。 もし興味を持っていただけたら、 ぜひ私のnoteもご覧ください。 （検索：坂本淳子／モビカ代表／制服管理）