• 契約社員

株式会社アテナ　東京オフィス

仕事内容

アピールポイント: 「経験を活かして、もう少し条件のいい仕事へ」 そんな方にもおすすめです♪ ✅時給1700円～1900円 ✅土日祝休み ✅17:15までの日勤のみ ✅高田馬場駅から徒歩5分 ✅業務習得後は在宅勤務もOK 電話対応だけではなく事務作業もあるので、 これまでの問い合わせ対応経験を活かしながら オフィスワークの幅も広げられます✨ 分からないことはチームで相談しながら 解決していく環境なので、 「自分で調べることが得意」 「新しいことを覚えるのが好き」 という方にもぴったりです♪

仕事内容: 業務を覚えたあとは、 出社と在宅を組み合わせた働き方も可能！ 入社2ヶ月程度は出社して 直接先輩から教えてもらえるので、 安心してスタートできます♪ ⭐問い合わせ対応＋事務が半々のオフィスワーク⭐ 店舗の集客や業務効率化をサポートする企業で、 サービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応や事務作業をお任せします♪ お問い合わせは、 「サービスの申込み方法を教えてほしい」 「アプリの操作方法がわからなくて…」 「支払い方法を変更したい」 「請求書の宛名を変更したい」 など、契約・料金・アプリの使い方に関する内容です。 まずは内容を確認して、 システムや資料を調べながら対応していけばOK！ 判断に迷ったときは、 チームのメンバーに相談しながら 一緒に解決していける環境です◎ 問い合わせ対応の合間には、 請求内容の確認やデータ入力、 書類のチェックなどの事務作業もお願いします。 これまでコールセンターやカスタマーサポートで 「料金について調べて回答する」 「契約内容を確認する」 「操作方法を説明する」 など、さまざまなお問い合わせに対応してきた経験が活かせます✨