• 正社員

株式会社アトラクティブ

仕事内容

仕事内容: ご来館いただいた新郎新婦様に対し、結婚式のプランを一緒に決めていくウェディングプランナー業務をお任せします。 ・式場見学のご案内 ・結婚式のプランニング ・挙式前の準備 ・当日のサポート ・式後のフォロー（結婚記念日など） …など 【入社後の研修内容】 【想定独り立ちまでの期間】 ・接客や営業の経験者：約3か月 ・職種含め未経験者：約6か月 ※個人のスピードに合わせて進めるため、焦らず習得できます。 【内容】 ・基礎知識・電話応対研修（入社後約1ヶ月） ・結婚式の基礎知識や用語、マナーの習得（座学） ・電話応対 新規のお客様や親御様からの電話を受ける練習（顔が見えない相手に対しての対応） 教育担当やスーパーバイザーによるロープレ形式のテスト実施し、合格次第実際の外線電話にて応対開始。 ・社内ロープレ（実戦練習） 座学で学んだことをアウトプット（打ち合わせの練習等） ・先輩社員へ同席 実際の打ち合わせをとなりで観察し、打ち合わせの流れ、お客様からの質問内容、それに対する先輩の返し方などを学ぶ。 ・手厚いメンター制度 各店舗で年齢の近い先輩が就くと同時に他のスタッフや全店舗を統括する（スーパーバイザー）も指導に入り支援！