• 契約社員

カンデオホテルズ　亀山

仕事内容

概要・業務内容 【アットホームな職場の魅力】 私たちの自慢は何と言っても、抜群の風通しの良さです！ 「こんな時どうすれば…？」そんな些細な疑問も、 すぐに相談できる環境です。 年次や社歴・雇用形態など、若手もベテランも関係なく、 意見を出し合えるから、人間関係のストレスもゼロ♪ 一人で抱え込ませない、チーム全員で支え合う社風が 根付いているので安心です◎ ◆ホテル業界に興味がある方必見◆ カンデオホテルズのフロントスタッフとして ホテルの「顔」として働いてみませんか？ 【フロント業務】 ＊チェックイン?アウト対応 ＊予約管理システム操作 ※PCでの簡単なデータ入力 ＊電話対応 ＊観光案内対応 【バックオフィス業務】 ＊客室点検・備品管理 【その他】 お客様からのお問い合わせ対応など 業務はチームで分担しながら進めるので、 一人で抱え込む心配はありません◎ 最初は先輩スタッフのサポートを受けながら、 少しずつ業務に慣れていけます♪ ▼1日の仕事の流れをご紹介 【フロントスタッフの1日（日勤例）】 08:00｜出勤・引き継ぎ 09:00｜チェックイン事前準備 予約状況の確認、清掃指示書の作成 11:00｜チェックアウト対応 精算・鍵の回収・お荷物の預かり 12:00｜お昼休憩 13:00｜お部屋の最終チェック 清掃後のお部屋をチェックリストに沿って確認 15:00｜チェックイン開始 本日のお客様をお出迎え （お部屋・館内のご案内・精算） 17:00｜退勤 遅番スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了！ 【フロントスタッフの1日（夜勤例）】 23:00｜出勤・引き継ぎ 23:30｜在庫管理、システム更新 その日にチェックインしたお客様の 顧客管理を行うためのシステム更新 05:00｜お客様対応とPC業務など お客様からの問い合わせ対応（ない場合もあり） 他、口コミサイトへの返信、各種旅行サイトの更新など 08:00｜退勤 日勤スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了！ 【カンデオホテルズ亀山について】 宿場町として栄えた歴史ある亀山に位置。 カンデオホテルズの中でも、群を抜いて 四季折々の美しい自然を堪能できる店舗で 特に最上階の展望露天風呂は大人気！ 日本人のお客様が多いので落ち着いて対応ができます。 英語が話せなくても問題ありません! ビジネス利用の方、レジャー目当ての方など ゲストの方はさまざまなのも特徴です。 また、ホテルは国道沿いにあるのでアクセスも良好◎