• 正社員

合同会社フリーウェル

職種/仕事内容

仕事内容: 【未経験OK】 フリーランス向け福利厚生サービスのカスタマーサクセス 仕事内容 フリーランスの課題に寄り添う、カスタマーサクセスのお仕事です。 お問い合わせのあったフリーランスの方に、Web会議や電話を通じて、当社の福利厚生サービスをご案内します。単なるサービス紹介ではなく、相手の悩みや課題を丁寧にヒアリングし、解決策としてサービスを提案する、コンサルティング要素の強い仕事です。 1件あたり30分程度のお時間をいただき、フリーランスの方々とじっくり向き合います。時期によりますが、1日あたり5～10件ほど担当していただきます。 * 具体的な業務内容 1.ヒアリング: お問い合わせいただいたフリーランスの方の働き方や、福利厚生へのニーズ、抱えている不安を丁寧にヒアリングします。 2.サービス提案: ヒアリング内容に基づき、当社の福利厚生サービスがどのように役立つかを具体的に提案します。 3.オンボーディング支援: サービス利用開始後の初期設定や、利用方法をサポートします。 4.関係構築: サービス利用後も定期的に連絡を取り、長期的な関係を築いていきます。 * この仕事のやりがい 1.「こんなサービスを待っていた！」という感謝の言葉を直接聞くことができます。 2.フリーランスという新しい働き方を、あなたの手でサポートする社会貢献性の高い仕事です。 3.多岐にわたる業務経験を通じて、高いコミュニケーション能力、ヒアリング力、提案力など、どこでも通用するビジネススキルが身につきます。 ★メッセージ 「不安定」なイメージを持たれがちなフリーランスですが、私たちが提供するサービスは、その働き方を安心で、もっと自由なものに変える力を持っています。 このサービスを一人でも多くのフリーランスの方に届けるため、あなたの「話を聞く力」と「貢献したい」という気持ちを、ぜひ私たちに貸してください。 一緒に、新しい「働く」の当たり前を創っていきましょう！

勤務地

アクセス

アクセス: * 東京メトロ丸ノ内線・副都心線・都営新宿線 「新宿三丁目駅」徒歩3分 * JR各線・小田急線・京王線 「新宿駅」徒歩10分 駅近でアクセス良好！複数路線が使えるため、通勤に便利な立地です。

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00（実働8時間、休憩1時間） ※繁忙期以外残業はほとんどありません。

給与

月給240,000円～300,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥240,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥32,432（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 * インセンティブ 毎月の目標達成度合いに応じて、10万円〜35万円の月間インセンティブを支給。頑張りが直接、給与に反映されるため、高いモチベーションで業務に取り組めます。未経験からでも入社1年で年収400万円以上を目指せるのは、明確な評価制度と、実績に基づいた正当な報酬があるからです。 * 年収モデル 27歳男性、元保育士（入社10か月）固定給24万＋インセンティブ10万円～年収：400万～27歳女性、元販売スタッフ（入社1年6か月）固定給24万円＋15万円～年収：460万～

休日休暇

休暇・休日: * 完全週休2日制 * 土日祝休みもOK！シフト希望に合わせて調整可能 * ライフスタイルに合わせて「平日休み」「土日祝休み」を自由に選べます

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * 社員割引制度（美容クリニック、ハウスクリーニングなど） * 資格取得支援あり * インセンティブあり * 資格取得手当あり * 通勤交通費全額支給 * 社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） * 服装自由・髪型自由・ネイル自由

その他

その他: 1. Webカジュアル面談（一次面接） ※場合によっては書類選考あり 2. 対面二次面接 3. 内定 4. 希望者は会社見学 5. トライアル入社 6. 本入社 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間