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- 契約社員
アビリティーセンター株式会社 高松オフィス
電話受付・事務スタッフ
「全部自分で解決」はしなくてOK♪マニュアルを見ながら受付→困ったらSVへ｜未経験歓迎
時給1,250円以上
仕事内容
アピールポイント: ＼安心してお仕事できる理由があります！／ ■「電話の仕事は初めて」という方も歓迎！ 「専門的なことを聞かれたらどうしよう」 「電話対応をしたことがないから不安」 そんな方も応募OKです。 電気の専門知識やテレフォンオペレーターの経験は必要ありません。 ■困ったときはSVに相談できる すべての問い合わせを一人で解決する仕事ではありません。 対応に迷った場合はSVへ交代できるため、分からないまま一人で抱え込む必要はありません。 ■マニュアルを確認しながら対応できる 受付方法や対応手順が用意されているため、覚えたことだけを頼りに対応する必要はありません。 トークスクリプトを使った練習もしてから実際の電話対応へ進みます。 ■少しずつ慣れていけるフォロー体制 4～5日間の研修後も、一人で対応できるようになるまでフォローがあります。 最初から完璧な対応を求められるわけではなく、段階的に仕事を覚えられる環境です。 ■土日祝はしっかりお休み 土日祝休みなので、オン・オフを分けて働けます。 ■社員食堂・休憩スペース・無料駐車場も利用できます。
仕事内容: ＼こんなお仕事です！／ 「電話のお仕事って、知識がないと難しそう」 「問い合わせに全部答えられるか不安」 「オフィスワークは初めてだけど挑戦してみたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です！ 【仕事内容】 電力会社で、停電や電気設備に関する問い合わせを受け付けます。 「電気がつかない」 「電柱や電線について確認したい」 など、お客さまのお話を聞いて、マニュアルに沿って必要な内容を確認します。 その後、受付内容を専用システムへ入力し、必要に応じて担当部署へ引き継ぎます。 大切なのは、すべてを自分で解決することではなく、状況を確認して次の担当者へ正しくつなぐこと。 分からないことがあれば、すぐにSVへ対応を代わってもらえます！ 【おすすめポイント】 ■電話のお仕事が初めてでもOK ■電気の専門知識がなくてもスタート可能 ■4～5日間の研修あり ■マニュアル・トークスクリプトあり ■一人で対応できるまでフォローあり！ ■契約社員として長期勤務 研修では電気設備の基礎から、システムの使い方、電話の受け方まで順番に学びます。 いきなり一人で電話対応を任されるのではなく、練習をしてから、SVのフォローを受けながら実際の対応へ進みます。 ＜人と話すことが好きで、未経験から電話受付・オフィスワークを始めたい方におすすめです！＞
対象となる方
求める人材: ■ＰＣ入力程度 定型ファイルに文字を入力・印刷、文書に名前を付けて保存することができる方 ■経験不問 電話のお仕事が初めてでも、接客の経験など活かせます♪
仕事の特徴
- 固定時間制
- 残業なし
- 交通費支給
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
2名
会社情報
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時給1,250円以上
勤務時間・曜日: 8:30-17:20
- 固定時間制
- 残業なし
掲載開始日：2026/10/06
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原稿ID：025094ae3db1b270
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