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株式会社シグマスタッフ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、一般事務 【おすすめPOINT】 ✅コールセンター経験者優遇 ✅正社員雇用 ✅完全週休2日制（土日祝休み） ✅うれしい17時台上がり ✅マネジメント経験が活かせる！ コールセンター管理者（SV候補）の募集 です！メンバーの成長を応援するお仕事。 経験を活かして、キャリアアップしたい方に ピッタリです！ ・・・具体的なお仕事内容・・・ ■オペレーターさんの研修や育成 ■お悩みのヒアリングなど 「いつもありがとう」の一言が嬉しい お仕事です。 ✨困ったときのレスキュー役！ メンバーが電話応対で困ったとき 質問に答えたり、対応をバトンタッチ （エスカレーション）します。 ✨チームを支える仕組みづくり！ みんなのシフトを作成したり、 「もっと分かりやすいマニュアル」へ アップデートします。 ✨みんなで目標をクリア！ センターの目標に向けて、みんなが 楽しくクリアできるようサポートや 事務作業を行います。 ★こんな方にピッタリです★ 「誰かをサポートするのが好き」 「頼りにされると嬉しい！」 という方 アパレル、飲食、オフィスワークなど、 業界問わず「リーダーやまとめ役」の経験 がある方（アルバイトでの経験も大歓迎！） コールセンターでの経験を活かして、 ワンランク上のキャリアを目指したい方 「もっとこうしたら働きやすくなるかも！」 とアイデアを出すのが得意な方