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タウンワーク(TOWNWORK)
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ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター

ECサイトのメール対応SV(電話対応なし)

電話のない静寂。札幌で、自分らしくチームを導くリーダーになる

  • 交通・アクセス 札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩8分 地下歩行空間7番出口より、東側へ徒歩1分

    ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    060-0001北海道札幌市中央区北一条西3-22 STV時計台通ビル3階

    交通・アクセス 札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩8分 地下歩行空間7番出口より、東側へ徒歩1分

  • 月給240,000円~267,500円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり10時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり16日 9:00~18:00(休憩1時間)

休日休暇

休日休暇 ・週休2日制(曜日交代制) ※土日いずれかの出勤、または両方の出勤あり(ご意向に応じて調整可) ・年間休日122日 ・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可) ・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能) ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇
勤務地

勤務地

ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター

060-0001北海道札幌市中央区北一条西3-22 STV時計台通ビル3階

ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

060-0001北海道札幌市中央区北一条西3-22 STV時計台通ビル3階

交通・アクセス 札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩8分 地下歩行空間7番出口より、東側へ徒歩1分

アクセス

交通・アクセス 札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩8分 地下歩行空間7番出口より、東側へ徒歩1分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 *電話対応なし!メール等の対応のみ! *年間休日122日&各種休暇が充実! *服装・髪型・ネイル・ピアス自由! *東証プライム上場グループで正社員採用 *転勤なし!札幌で腰を据えて働く! 【仕事内容】 大手ショッピングサイトのお問い合わせ対応チームにおける「管理・運営・メンバーサポート」をお任せします。 <具体的には> 〇メンバーの勤怠管理・シフト作成 〇業務の進捗管理および品質チェック 〇メンバーからの質問対応・育成 〇クライアントへの週次・月次報告 〇業務フローの改善・マニュアル作成 など <入社後について> 入社後は約1ヶ月の研修期間をご用意しています。まずはオペレーター業務を体験し、全体の流れを理解することからスタート。その後、SV業務(管理業務)を習得していただきます。未経験の方も、基礎からじっくり学べるので安心してください。 【静かなる司令塔】 電話の呼び出し音に追われることはありません。お客様とのやり取りはメールやチャットのみ。静かな環境で、テキストを通じて的確な指示を出し、チームを支える。冷静さと温かさを兼ね備えた、頼れるリーダーとしてのやりがいがあります。 【自分らしく、心地よく】 「仕事のために個性を消す」なんて古い考えです。服装も、髪型も、ネイルも自由。お気に入りのファッションで働くからこそ、リラックスして最高のパフォーマンスが発揮できる。ありのままのあなたで、チームを率いてください。 【札幌で生きる決意】 転勤は一切ありません。大好きな札幌の街で、ずっと働き続けられます。年間休日は122日。仕事終わりには仲間と食事を楽しんだり、休日は趣味に没頭したり。プライベートの充実が、仕事への活力を生み出します。 【未経験からの飛躍】 特別な資格や経験は問いません。「オフィスワークに挑戦したい」「安定した環境で成長したい」。その想いがあれば十分です。充実の研修と先輩のサポートが、あなたをプロの管理者へと導きます。

対象となる方

求めている人材 <未経験歓迎> 20代・30代の若手社員が活躍中 【必須】 ※Excelの基本操作ができる方 ※社会人経験をお持ちの方 【歓迎】 ・タイピングが得意な方 ・SV(スーパーバイザー)の経験がある方 ・マニュアル作成の経験がある方 ・誰かのサポートや育成に興味がある方 ・チームで協力して成果を出すのが好きな方 ・安定した環境で長くキャリアを築きたい方 ・新しいことに前向きに挑戦できる方 ・オフィスワークデビューを目指す方

職種

ECサイト運営,コールセンターFAQ管理,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 夜間
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • 深夜
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給240,000円~267,500円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 20万7570円 〜 23万1350円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万2430円 〜 3万6150円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給 24万円〜26.75万円 想定年収2,880,000円~3,210,000円 内訳: 基本給207,570円~231,350円 固定残業手当32,430円~36,150円 (固定残業20時間/月を含む) ・年俸制 ・給与改定あり(年2回) ・交通費支給 《年俸制とは》 1年間の給与総額をあらかじめ決め、 月々分割して支払う給与制度です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・給与改定:有り(年2回 4月/10月)※評価に応じる ・交通費(月額上限5万円) ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可(条件あり) ・同好会制度 ・提携保養施設 ・ハラスメント対策(無料相談室など) ・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由 ・定期健康診断 ・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備) ・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機(水・コーヒー・お茶)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 札幌駅・大通駅から徒歩5分の好立地。休憩室や仮眠室を完備し、フリードリンク(コーヒー・紅茶・緑茶)も利用可能。20代・30代が中心の活気ある職場で、同年代と切磋琢磨しながら成長できます。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(2回)+適性検査 [3]採用 ※在職中の方も面接日・入社日など相談に応じます。

いま見ている求人へ応募しよう!

  • 交通・アクセス 札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩8分 地下歩行空間7番出口より、東側へ徒歩1分

  • 月給240,000円~267,500円

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり10時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり16日 9:00~18:00(休憩1時間)

    • シフト制
    • 夜間
    • 深夜

    掲載開始日:2026/03/10

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    原稿ID:02aa8e1f5280e9de

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