• 派遣社員

株式会社トゥインクル(大阪市福島)

職種/仕事内容

仕事内容 大手金融機関のシステムが、毎日当たり前に動くための「見守り役」をお任せします。 難しいプログラミングなどはなく、マニュアルに沿った対応がメインです。 システムの「見守り」と「受付」 モニターでシステムの稼働状況をチェック。 万が一「エラー」が表示されたり、お客様から「繋がらない」と連絡があった際に、ヒアリングを行います。 状況の「切り分け」 「ネットワークの不具合か？」「機器の故障か？」をチェックリストに沿って確認します。 「OS」「ネットワーク」「サーバ」などの基礎知識が、そのまま現場の判断に活かせます。 専門業者への「バトンタッチ」 故障箇所がわかったら、修理を担当する専門業者さんへ連絡し、現場への出動を依頼します。 対応の「記録」 どのようなトラブルが起き、どう対処したかを専用のフォーマットに入力し、報告書を作成します。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新福島駅スグ

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり154時間 〜 176時間 勤務形態：シフト制 シフト制（4日勤務 →4日休みのサイクル） ✅ 1日目：日勤（8:30〜17:30） ✅ 2日目：日勤（8:30〜17:30） ✅ 3日目：夜勤（17:30〜翌8:30） ✅ 4日目：夜勤（17:30〜翌8:30） ✅ 4日目：明け休み ✅ 5～7日目：休み

給与

月給320,000円以上 給与詳細 基本給：月給 32万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 【給与モデル】 日勤8:30〜20:30／夜勤20:30〜翌8:30（休憩あり） ・月15日勤務で月収30万円以上可 ・残業：月1〜5時間程度 ・交通費全額支給

休日休暇

休日休暇 ✅ シフト制（週休3～4日） ✅ 有給休暇（法定通り）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅ 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ✅ 交通費全額支給 ✅ 定期健康診断 ✅ キャリアカウンセリングあり ✅ 資格取得支援

対象となる方

求めている人材 IT基礎知識を活かしたい方（資格不問） ・ITパスポート程度の知識（ネットワークやOSの基礎など）があれば、実務経験は問いません。「勉強はしたけれど、これから現場でスキルを磨きたい」という方を歓迎します！ シフト制でメリハリをつけて働きたい方 ・24時間365日体制の運用のため、夜勤を含むシフト勤務となります。その分、4勤4休（月の半分がお休み）という独自のサイクルで、平日休みや長期休暇のようなゆとりを楽しめる方に最適です。 基本的なPC操作とコミュニケーションを大切にできる方 ・専門的なスキルよりも、「マニュアルに沿ってPC入力ができる」「相手の話を丁寧に聞いて電話で受け答えができる」といった、基本的な姿勢を重視しています。 腰を据えて長く活躍したい方 ・金融インフラという安定感抜群のプロジェクトです。研修体制（2〜3ヶ月）も整っているため、焦らず着実に成長し、長期的にキャリアを築いていきたい方を全力でサポートします。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 教育期間は9:00～17:30（約2～3か月）