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正社員
株式会社マーキュリーグローバル

コールセンター/idp_hkd_cs1F

＼ピタッと定時退社！／あなたの適性に合わせてお任せ♪コールセンター業務#未経験OK！

アクセス札幌市営南北線大通6番口徒歩約4分、札幌市営東豊線大通6番口徒歩約4分、札幌市営東西線大通6番口徒歩約4分【電車】大通駅から徒歩約2～3分
株式会社マーキュリーグローバル
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒060-0001北海道札幌市中央区北１条西４丁目1-2J&Sりそなビル
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月給210,000円～230,000円

勤務時間

シフト制勤務時間総労働時間：1週あたり40時間勤務時間：9：00～20：00（実働8時間／休憩1時間）シフト例・9：00～18：00 ・10：00～19：00 ・11：00～20：00 ★残業月平均7.2時間と少なめ。仕事とプライベートを両立したい方にピッタリです！

休日休暇

休日 ■週休2日制／月8～10日 ■年次有給休暇／初年度10日付与 └有休取得率82％※2024年3月～2025年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数：164名／内、男性40名※2024年3月～2025年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数：74名※2024年3月～2025年2月 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連休取得可 ◎産休・育休の希望者取得率／復帰率100％ ◎健康相談窓口等のサポートが評価され、「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に認定

勤務地

株式会社マーキュリーグローバル

〒060-0001北海道札幌市中央区北１条西４丁目1-2J&Sりそなビル

株式会社マーキュリーグローバル

勤務地備考〒060-0001 北海道札幌市中央区北１条西４丁目１ー２J&Sりそなビル

アクセス

アクセス札幌市営南北線大通6番口徒歩約4分、札幌市営東豊線大通6番口徒歩約4分、札幌市営東西線大通6番口徒歩約4分【電車】大通駅から徒歩約2～3分

仕事内容

仕事内容お任せするお仕事♪ コールセンターにて、さまざまなサービスに関するお問い合わせ対応やご案内業務をお任せします。取り扱う内容は幅広く、適性やご希望に応じて担当業務を決定します。＜具体的には＞ ■受電業務・お客様からのお問い合わせ対応・ご相談内容のヒアリング、状況確認・マニュアル（トークスクリプト）に沿ったご案内・必要に応じて専門部署への取次ぎ・対応内容のデータ入力あらかじめ用意されたマニュアルがあるため、未経験の方も安心です。 ■架電業務・既存のお客様へのご案内連絡・サービスのご説明やフォロー対応・ご利用状況の確認、簡単なヒアリング・対応履歴の入力トークスクリプトに沿ってご案内するため、特別なスキルは不要です。研修について Step1：座学研修で基礎からスタートまずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。 Step2：配属先でのOJT研修配属先では、先輩がしっかりフォローします！最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます♪ おすすめPOINT ◎未経験スタート多数！マニュアル＆研修でしっかりサポート ◎同世代が多く、気軽に相談しやすい雰囲気の職場 ◎困ったときはすぐに先輩がフォローする安心の体制 ◎オシャレも楽しめる♪服装・髪色・ネイルは相談OK

対象となる方

資格学歴不問／未経験OK ＼こんな方にピッタリ！／・人と話すことが好きな方・デスクワークがしたい方・安定した環境で長く働きたい方年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・39歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため)

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター,アウトバウンドコールスタッフ,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
賞与あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
資格取得手当あり
シフト制
服装自由
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給210,000円～230,000円給与月給 21万円～23万円（固定残業代や一律手当を含む）固定残業代：1ヶ月あたり1万4616円（固定残業時間：10時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。交通費：交通費支給（月5万円まで）【給与例】給与例想定年収：2,940,000円～3,220,000円

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■昇給年2回／4月・10月 ■賞与年2回／8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与／業績による ■残業手当／超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費／月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金／日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮／東京のみ ■社内FA（社内転職）制度 ■Comeback制度／円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務／3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務

職場環境・雰囲気

職場環境【職場の雰囲気】協調性がある業務外交流少ないアットホームお客様との対話は少ない長く働ける力仕事が多い決められた時間できっちり

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

その他

その他友達と応募OK 【ブランド名】マーキュリーグローバル

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ※土日・祝日／オンラインの面接も可能です。在職中の方もお気軽にご相談ください。 ※面接から1週間以内に、合否のご連絡をします。 ※入社時期についても、ご相談に応じます。【問合せ先について】【面接地】株式会社マーキュリー北海道支店（北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア21階）応募方法 STEP1：Web履歴書による書類選考 STEP2：面接（1～2回） STEP3：内定