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リバティ　高知高須店

職種/仕事内容

仕事内容 「あなたの対応がよかったから、車検はリバティで！」 そんな一言が積み重なる場所です。 リバティは日本一を目指す会社。 あなたの存在が“信頼のカギ”になる仕事。 あなたの笑顔と気遣いに、 「ありがとう」が静かに帰ってくる、 そんな控えめだけど確かなやりがい。 一緒にリバティで、日本一のサービスを！ CA職店舗責任者竹内 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 車を買うならリバティ♪のCM放映中 みんなが知っている「リバティ」 あなたの受付がお客様のリピート さらに、店舗の拡大につながる！ ・月平均残業時間は10時間〜15時間！ ・時間外の電話もなし！ ・CM放映中！知名度バツグンの安定企業 ・オペレーションが決まっているので未経験も安心 ・充実の研修あり★車の知識はゼロでOK ・転勤なしで腰を据えて長く働ける ・月9日休み＆残業なしで働きやすさ◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 突然すみません（笑）CA職責任者の竹内です！ リバティに入社して今年で16年目になりますが、入社のきっかけは本当に偶然で・・・大学生の時、たまたま予定がなかった日に説明会があって、参加したんです。正直、車屋さんだとも知らずに行きました！（笑）当時の先輩が漫才のようなかけあいで業務説明をしてくれて「面白い！こんな社会人になりたい」と思いました。 入社当初は営業として配属されましたが、新店舗だった彦根店にいた時、メンテナンスの受付職がおらず、お客様対応が不十分になっていることにナゾの使命感を感じて(笑)「僕にやらせてください！」と直談判！この仕事に就きました。 この仕事の魅力は自分の対応1つでお客様のリピートにつながること。車検などの定期的にメンテナンスが発生するサービスを扱うからこそ、整備の対応が強い店舗は全体的に強くなると感じています！実際に、最初はクルマの不調で来ていたお客様が、ここの対応が良いからとリピーターになってくれたこともありました！ あとは、何といってもチームワーク！営業は個人の力が試されますが、車検は整備部門と協力して仕事を進めていくので、チームで仕事を積み重ねてお客様満足につなげていく面白さがありますね。整備士は職人気質なメンバーも多いので、一人ひとりにあった対応にも気をつけています！ また、責任者として僕が心がけていることは、みなさんが相談しやすい雰囲気作りです！話しかけにくい雰囲気でミスが発生したら責任者の責任だと思うんですよね！分からないことがあればどんどん話しかけてください！未経験も大歓迎です！みなさんのご応募お待ちしています！ ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ 車検・オイル交換など自動車整備で、来店されたお客様に対応していただく仕事をお任せします！オペレーションが決まっているので、未経験からでも始めやすいお仕事です♪ ＜具体的な仕事内容＞ ■整備受付 ご来店いただいたお客様のご用件をお伺いし、整備スタッフに伝達。待ち時間などを確認してお客様へお伝えし、待合席へご案内します。 ■車検の受付、返車 車検時に必要な書類のご案内やお預かりをしたり、車検を終えられたお客様に書類を返したりします。 ■PCを使った簡単なデータ入力 顧客情報や車両情報などを入力します。 ■料金の精算 お客様の会計対応を行います。 ■電話対応 予約確認や問い合わせに対応をお任せします。 ◎店舗規模によって異なりますが、2〜10名程度の受付スタッフと一緒に仕事をします！複数名のスタッフがいるのでご安心ください！ ＜研修充実✨ロープレで自信をつけて実務へ＞ 車の知識がなくても全く問題ありません。過去には新人で「ワゴンRは軽自動車ですか？」というレベルからスタートして活躍している方もいます。商品を案内するマニュアルやロールプレイング研修を経て、お客様対応をするので安心してスタートしていただけます！ ＜みなさんの対応がリピートにつながる✨＞ 受付はお店の顔としてお客様の最初の対応をする役割。みなさんに対応していただく車検などは、定期的に必要なメンテナンスだから、対応が良ければお客様のリピートにつながります。みなさんの対応1つで売上UPに貢献でき、店舗を強くできます！ ＜達成で月1回の達成会も！チームワーク◎＞ 毎月、店舗の売上目標を達成すると「達成会」があり、会社の経費を使ってみんなで食事に行きます！受付の個人ノルマはありませんが、店舗みんなで一緒になって売上達成に向かって頑張るチームワークの良さがあります！ - リバティ社員のおすすめPOINT✨ - ✅ロープレ、マニュアルでお客様対応も安心♪ ✅チームワークがいいから働きやすい ✅対応1つでリピートにつながるやりがいあり ✅店舗目標達成で毎月の達成会あり ✅転勤なし／残業月5時間程度／月9日休み ✅時短社員も在籍！出産を経ても長く働ける ✅キャリアUPしたい方は店舗責任者も目指せる - リバティはこんな会社です！ - 1996年の創業以来、「お客様の大満足のために」という理念のもと、自動車販売事業を展開してきました。軽自動車の届出済未使用車を中心に、関西でも抜群の在庫数を誇り、スズキ、ダイハツのサブディーラーとして新車販売も行っています。さらに車検や修理、鈑金塗装、自動車保険代理業、カー用品販売などカーライフの総合サービスを提供しています。 会社規模は急成長を続け、現在は在庫台数3,000台、従業員数約550名、年商は約350億円の企業へと成長しました。将来的には中古車販売業界での日本一を目指し、2030年には売上1,000億円、業界5位以内を目標にしています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス とさでん交通後免線 新木駅から車で1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:30～18:30（休憩60分／実働8時間）

給与

月給201,000円～250,000円 給与詳細 基本給：月給 20万1000円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・保有資格等を考慮し、当社規定により決定致します。 ※頑張りはしっかり評価！ ※勤務態度・店舗への貢献度など踏まえて評価に反映します！ ＜プラスαで以下手当を支給＞ ・残業手当（残業時間1分単位で支給） ・家族手当（配偶者1人10,000円、お子様1人5,000円) ・販売手当（知人をご紹介いただき、車輌購入契約となったとき） ・通勤手当（実費支給 上限20,000円） ＜賞与・昇給＞ ・昇給：年1回（4月） ・賞与：年2回（6月・12月） 【給与例】 給与例 【年収例】 年収290万円(月収20万円+賞与2.2カ月分/入社1年目) 年収320万円~340万円 (月収22万円+賞与2.2カ月/入社3年目・リーダー) 年収340万円~370万円 (月収24万円+賞与2.2カ月/入社5年目・マネージャー) 年収370万円~400万円 (月収26万円+賞与2.2カ月/入社7年目・店長) 年収400万円~450万円 (月収30万円+賞与2.2カ月/入社10年目・エリア長)

休日休暇

休日休暇 週休2日制（シフト制） ＊希望を考慮してシフトを決定します ＊基本お休みは月9日で固定です。 ＊年間5日自由に取得できる公休日あり ＜その他休暇＞ ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・子の看護休暇制度 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金） ・賞与年2回（6月・12月） ・昇給年1回（4月） ・家族手当（配偶者1人10,000円、お子様1人5,000円) ・残業手当（残業時間1分単位で支給） ・役職手当（15,000円〜220,000円） ・資格手当（資格取得のための講習費用等は会社が負担） ・住宅手当（10,000円～※世帯主に限り エリアにより異なる） ・確定拠出型年金制度（勤続3年以上から退職時に資産持出可能） ・社内販売割引制度（2親等以内の親族も利用可能） ・結婚祝金（50,000円） ・出産祝金（10,000円） ・社内販売割引制度（2親等以内の親族も利用可能） ・表彰制度 ・健康診断（年1回） ・ストレスチェック（年1回） ・年間MVP ・新人賞 ・達成会（月間目標達成時） ・クラブ活動