• 契約社員

東京テレマーケティング　所沢コンタクトセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【お仕事内容 ～コールセンターでのお問い合わせ受付・対応～】 不動産関連、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせに対し、 マニュアルに沿って業者の手配や、請負先会社へ引き継ぎを行います。 難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。 ◆受電メイン、対面対応無し ◆1日10件程度 ◆1件5～15分程度、長くても30分以内 ◆ノルマ無し 【「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】 月平均10時間以下【残業ほぼ無し】 希望を最大限考慮、1ヶ月毎シフト【完全週休二日制】 消化率90％以上【有給休暇】 そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】 半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、各休暇との組み合わせなどは自由。 全社員・毎年の9連休取得を推奨し、海外旅行等思い思いのバカンスを過ごせます。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 【未経験の方も多数活躍中です】 丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。 まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。 チーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【職場環境・風土について】 業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、 正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。

勤務地

アクセス

アクセス 西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 シフトサイクル：1ヶ月 毎月1日にシフト希望回収⇒1週間ほどで決定 ９:00～23:00(実働8時間・休憩1時間/シフト制) ※ほぼ毎日定時退社。 ※残業月10時間以下です。 ＜1週間の勤務例＞ 月曜日/9:00~18:00 火曜日/9:00~18:00 水曜日/14:00~23:00 木曜日/休み 金曜日/12:00~21:00 土曜日/14:00~23:00 日曜日/休み ※あくまでも一例となります。 ＜休憩時間は...＞ 広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。 リラックスして休憩時間を過ごすことができます。 駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

給与

月給233,000円以上 給与 月給 23万3000円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万6000円以上（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 昇給あり(年1回) 賞与あり(年2回)※正社員登用後支給有 交通費：交通費支給 月２万円まで全額支給。２万円以上４万円までは会社と折半。

休日休暇

休日 完全週休2日制(希望シフト制) ※希望は最大限考慮。土日休み希望も可能です。 ※お子様の学校行事や習い事、趣味などに合わせて取得ができると好評◎ 年間休日120日 有給休暇10日 ※消化率90％以上 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 特別休暇 バケーション休暇(6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与) ＜産休・育休制度の取得実績有＞ 取得後、復帰されている方もいます。 女性管理職も多く活躍する職場です。 ＜長期休暇が充実＞ 全員が1年間で2回「9連休」を取得する取り組みも実施中。 過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 屋内全面禁煙 正社員登用制度 オフィスカジュアル可 資格取得支援制度（受講費用・テキスト代問う当社全額負担） 広い休憩室完備(コーヒーサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有) 無料のドリンクサーバー有(※規定有) 加湿器、空気清浄機完備 定期健康診断 多様な社外研修制度 退職金制度 副業可

その他

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、社員登用あり、資格取得支援、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ、大量募集、日勤、夕勤、完全週休2日、週5日勤務 【所属事業所名】所沢コンタクトセンター 【所属事業住所】埼玉県所沢市緑町２丁目 ７－４ 明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 【出勤場所について】「新所沢駅」から徒歩3分の駅チカ 【ブランド名】 東京テレマーケティング 【事業内容】 コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理