• アルバイト・パート

matsuri technologies株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 国内外問わず、マンスリーマンションや民泊への滞在を検討されているお客様からのお問い合わせ・質問に対して電話やメールでやり取りを行っていただきます。 外国人旅行客の受け入れ緩和で、海外からの観光客やビジネス滞在のお客様が急激に増えており、英語での対応ができるカスタマーサポートを募集しています。 例えば、「1LDKの新しめのお部屋」「新宿へアクセスのいい場所」など お部屋のご紹介やお客様の希望するお部屋の提案を行っていただきます。 お客様のご要望をもとにピッタリのお部屋をご紹介して、成約できるようにやり取りをチームで行います。 社内には外国人スタッフも多く、グローバルな職場環境です。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ反響対応(メール・電話) ・電話やメールでの質問や問い合わせへの回答 ・ご希望に合わせた物件の提案 ・社内スタッフとのコミュニケーション ・予約/キャンセルの受け付け ＜働き方について＞ ３か月間の研修期間の後、リモート勤務が可能です。 リモート勤務後も、月に3回は出社が必要です。 ＜こんな方にオススメ＞ ・コールセンターでの業務経験のある方 ・携帯ショップなどで接客経験のある方 ・飲食店やアパレルで接客業をされていた方 ・商品の提案や営業経験のある方 オフィスは落ち着いた雰囲気ですが、服装・髪型・髪色、ネイル、タトゥーなどは自由です。自分らしく働けます。 ２０～３０代のメンバーが活躍する、和気あいあいとした職場環境です。

勤務地

アクセス

アクセス: 飯田橋駅徒歩5分、牛込神楽坂駅５分、神楽坂駅徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ①9:00-18:00 ②10:00-19:00 ※時短勤務は応相談 ※出勤日：週3日以上～ ■入社後3ヶ月間は出社 ■土日勤務可能な方を歓迎しています。 ■リモート勤務について ・研修期間終了後リモート可（2週間に1回出社

給与

時給1,300円～1,500円 給与: 時給　1300円~1500円 （研修期間中は1200円）

休日休暇

休暇・休日: シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: *社会保険完備 *交通費支給(定期券購入で上限25000円/月） *PC貸与 *社員雇用制度あり ※週20時間以上勤務される方は、社保加入必須となります。

その他

その他: 【時給について】 時給1300円~1500円　(研修期間：1200円～) 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,300円 - 1,500円 時給