• 契約社員

三井住友海上火災保険株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 事故受付オペレータ募集★シフト制でプライベートも充実★ ■三井住友海上の自動車保険にご加入のお客さまからの事故連絡を受付するお仕事です！ 事故にあわれたお客さまからの受電業務を担当いただきます。お客さまに安心をお届けできるよう、充実した研修制度がありますので、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。 ■こんな方におすすめします！ ・新たな環境で挑戦したい方 ・お客さまの気持ちを受け止め、寄り添える方 ・人と話をすることが好きな方 ・ＰＣを使用するため、基礎的なキーボード操作に慣れている方 ・業務や知識の習得に意欲的で前向きな方 ■充実した研修をご用意しています！ 入社後の研修では、損害保険の知識、ＰＣの操作、電話対応のロールプレイングなどで、仕事に必要なスキルを十分に習得できます。また、受付オペレータが対応する業務内容は決まっており、難しい対応が生じたときは管理者（スーパーバイザー）が交代するので安心です。 ※22時以降の勤務は基本時給・深夜割増手当を支給します ※平日・休前日・休日かにより時給に手当が加算されます。 ◇採用担当者よりメッセージ◇「新しいスキルを身に着けて輝いて下さい！」 お客さまと直接お話をするオペレータには、様々な基礎知識が必要となります。入社後は損害保険について基礎から学びながら、ロールプレイングを繰り返し行います。充実した研修制度があり、未経験の方でも安心です。ベテランオペレータがトレーナーとなり、１人ひとりの成長スピードに合わせて研修を進めますので、確実にスキルが身につきます。努力を怠らない人、人の気持ちを大切に出来る人であれば、必ず素晴らしいオペレータになれます。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしております。

勤務地

アクセス

最寄り駅 曙橋(都営新宿線)A4口(約6分),四谷三丁目(東京メトロ丸ノ内線)3番口(約6分),四ツ谷(東京メトロ南北線)3(四ツ谷口)(約10分)

勤務時間

固定時間制 勤務時間 土日祝休日を含む下記時間帯での曜日固定勤務 最低勤務日数 3日以上／週 月18回限度 【1】21:45～翌9:30 実働10時間 休憩2時間 【2】21:45～翌9:30 実働 6時間 休憩6時間 【シフトの決め方】 シフトサイクル：曜日固定の年間固定シフトです。 ※ただし、研修期間(約6ヶ月)はシフト制になります。 シフト提出期限は前月の10日 シフト確定は前月の25日 【補足】 ※週3回以上のご勤務をお願いします。（健康管理のため、月18回を限度） なお、会社として月12回の夜勤就業を保証します。 ※研修期間(約6ヶ月)は曜日固定せず、シフト勤務です。 なお、入社後1ヶ月間の座学研修期間は当社の指定した平日日中に勤務していただきます。(ご都合が悪い場合はご相談ください。)

給与

時給1,460円以上 給与詳細 時給：1,481円 （基本時給1,460円+スマートワーク手当：21円（時給）） ※22時以降の勤務は基本時給・深夜割増手当とは別に夜勤手当330円～支給します(時給1,800円～) ※平日・休前日・休日かにより金額は異なります。 ※研修期間は22時迄の勤務のため、深夜割増手当と夜勤手当は支給されません。 ■毎年、前年度考課に応じて基礎額に0円~30円（時給）が加算されます。基礎額の上限は420円（時給）です。 ■特別加算：37円（時給） ■賞与 ※■の項目は、「退職時一時金制度」。退職時まで積み立てて、退職時に一括して受け取ることができます！ ＜給与例＞ 月収イメージ： (1)22時以降、週3日(平日)、勤務した場合⇒月収：25万円 (2)22時以降、週4日(休前日2日、平日2日)、勤務した場合⇒月収：34万円 【給与例】 給与情報 時給1,481円

休日休暇

休日 年間休日120日以上 介護休暇あり 育休あり ※土日祝はシフトにより勤務となります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生 通勤交通費：全額支給 【保険制度】 健康保険あり 厚生年金保険あり 雇用保険あり 労災保険あり 【福利厚生】 産休・育休制度 等 【特徴】 充実した研修プログラムあり 社員登用あり 資格取得支援あり 副業・WワークOK 長期歓迎 主婦･主夫歓迎 経験者歓迎 残業なし 駅チカ･駅ナカ PCスキルを活かせる・身に付く 週3日勤務 週4日勤務

その他

求人カテゴリー スタッフ 雇用形態 契約社員 試用期間 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・入社後1ヶ月間の座学研修期間は当社の指定した平日日中に勤務していただきます。(ご都合が悪い場合はご相談ください。)

対象となる方

応募条件 【学歴】 高等学校卒業以上の学歴をお持ちの方 【必須条件】 ・タイピングスキルがある方 ・コミュニケーション能力が高い方 【歓迎する条件】 ・コールセンター業務経験 ・対人折衝経験

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・入社後1ヶ月間の座学研修期間は当社の指定した平日日中に勤務していただきます。(ご都合が悪い場合はご相談ください。)

選考プロセス

選考方法 【選考プロセス】 1.応募フォーム入力 2.Web履歴書（顔写真付） 3.Web適性検査(30分程度） 4.面接1回 5.内定ご連絡 その他 【応募方法】 応募フォームよりご応募ください。履歴書・適性検査はWEB対応、採用面接は1回のみです。 お願い：「@s.axol.jp」からのメールを受信できるよう設定ください。 【応募にあたってご留意いただきたい点】 ・勤務地について 現在当社はあいおいニッセイ同和損害保険株式会社との合併に関する協議を行なっております。その影響により、今後上記勤務先住所が変更になる可能性もございますので予めご了承ください。 【ご質問・ご照会】 「staff_saiyou_ms-ins@s.axol.jp」へお問い合わせください。